【テクニカルサポート(OPTiM Biz)】モバイルデバイス管理事業で日本シェア率40%/東証プライム上場企業/新規事業成長中

株式会社オプティム

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年収

410万円〜530万円

勤務地

東京都

職種

その他(エンジニア以外)

リモートワーク
技術試験なし

求人情報

仕事内容

仕事内容
■当社について オプティムは「AIであらゆる産業の未来を創造する」というビジョンを掲げ、東証プライム市場に上場しているテクノロジーカンパニーです。MDM事業(モバイルデバイス管理)とX-Tech事業(AI/IoT等を活用した様々な産業へのDX支援)の二軸で事業を展開しています。 安定の収益基盤「MDM事業」:15年連続で国内シェアNo.1を誇るモバイルデバイス管理サービス「OPTiM Biz」は、導入企業18万社以上。当社の売上の半分を支える揺るぎない事業の柱です。 未来を創る成長エンジン「X-Tech事業」:MDMで培った盤石な事業基盤を元に、農業・医療・建設といった日本の基幹産業のDXを推進するAI/IoTサービス群。サービス開始以来、年平均成長率(CAGR)61.9%という驚異的なスピードで成長しています。 技術で社会課題を解決したい、事業の成長をダイレクトに感じたいという情熱をお持ちの方からのご応募をお待ちしています。 ■主な業務内容 本ポジションは自社開発MDM(モバイルデバイス管理)サービスであるOPTiM Bizを中心とした、当社プロダクト全般の技術問い合わせを担当いただくポジションです。 お客様からのお問い合せに対して、開発部署と連携を取りながら問題解決、満足度向上のための手法を検討し実施いただきます。 ・問い合わせ対応(メールでの問い合わせ、OPTiM Bizのお問い合わせが中心) ・問合せ内容の分析、レポート、製品開発部へのフィードバック ・製品の満足度向上にのための手法の検討 ・業務改善(満足度向上のためのシステム/自動化導入の推進等) ■キャリアパス 例1:スペシャリスト志向 入社時:メンバー 3年後:リードエンジニアとして技術選定やアーキテクチャ設計を主導 5年後:特定技術領域のシニアエンジニアとして全社の技術力向上に貢献 例2:マネジメント・PdM志向 入社時:スタッフ 2年後:リーダーとして数名のチームマネジメントを経験 5年後:マネージャーとして新規サービスの企画・グロースを牽引 ■スキル・成長機会 ・技術の幅を広げる多様なプロジェクト MDM、農業、医療、建設など、多岐にわたるドメインのプロジェクトが存在します。モダンな主要言語に加え、AI/IoT関連の専門知識など、幅広い技術スタックとドメイン知識を習得できます。 ・会社が後押しする学習文化 RubyKaigiやGo Conferenceといった外部カンファレンスへの参加・登壇を会社として推奨・支援しています。書籍購入支援制度や技術勉強会も活発で、常に最新技術をキャッチアップし、スキルを磨き続けられる環境です。 ・エンジニアの枠を超えた成長 ビジネスサイドとの距離が近いため、プロダクトマネージャー(PdM)のような視点やスキルを身につけることも可能です。技術的な専門性を深めつつ、事業全体を俯瞰する能力を養うことができます。 ■魅力・やりがい ・社会インパクトと事業成長の両立 15年連続国内シェアNo.1の安定事業と、年平均成長率61.9%を誇る急成長事業の両方に携わるチャンスがあります。盤石な経営基盤の上で、農業・医療・建設といった日本の基幹産業を変革する、社会的意義の大きな挑戦ができます。 ・最先端の開発環境への投資 全社的にAIコーディングツール(Claude Code, Cline, RooCode,Cursor, v0)の導入を標準化しており、生産性の高い開発スタイルを実践でき、AI技術をプロダクト開発に活かす最前線の経験を積むことが可能です。 ・事業の根幹に関わる経験 開発チームとビジネスチームの距離が近く、単なる機能開発に留まりません。ユーザーヒアリングや仕様検討、要件定義といった上流工程から深く関与し、事業を創り上げていく実感を得られます。

必須条件

必須条件
・大学卒以上 ・技術問い合わせ対応のご経験 ・ITサービスにおける技術ドキュメント、社内/お客様向け資料作成のご経験 ・顧客満足度向上のために各チームと協力しながら課題解決に向けて行動するコミュニケーション力
求める人物像
当社の経営理念に共感いただける方: 私たちは、技術を作る側の視点だけでなく実際に使う人の目線で考え、本当に価値のあるサービスを生み出すことを重視する「NARIKIRI(なりきり)」という考え方を大事にしています。「NARIKIRI(なりきり)」の精神は製品開発からカスタマーサポートまですべての業務の基盤となっております。

歓迎要件

・システム開発やシステム運用のご経験 ・ITサービスにおけるサービス運用、サポート企画、運営マネジメント経験

想定年収

想定年収
410万円〜530万円(給与形態:月給制)
※年収に賞与を含む
基本給
231,600円〜299,200円
固定残業代
73,400円〜94,800円
賞与・昇給
賞与:2回(7月、1月) 昇給:2回

おすすめポイント

★オプティムの社会への貢献 オプティムは、技術力を活用して産業の課題解決を行い、社会に良い影響を与えることを目指しています。日本が少子高齢化先進国として直面している課題、特に農業や医療分野での持続可能性が低下しています。これらの課題に対して、AI、IoT、ロボティクスの技術を用いた解決策を提供し、新たな価値を創造することに尽力しています。 ★教育とキャリア成長の機会 社内ではGo言語をはじめとする多様なトピックに関する勉強会が活発に行われています。また、新規事業の積極的な立ち上げにより、入社後2~3年で部署異動のチャンスがあり、多様なキャリアパスを経験することが可能です。 ★安定した経営基盤 オプティムはNTTグループの一員として、強固な経営基盤のもとで運営されています。この安定した環境は、社員が長期的にキャリアを築くための安心感を提供しています。

ポジション

職位
一般
職種
・その他(エンジニア以外)

雇用形態

雇用形態
正社員

勤務形態

勤務形態
定時時間制
就業時間
9:30〜18:00
就業時間補足
・休憩60分

残業時間

固定残業時間
月40時間

予定勤務地

予定勤務地
〒105-0022 東京都港区海岸1丁目2番20号汐留ビルディング 18F

リモートワーク頻度

リモートワーク頻度
一部リモート

福利厚生

保険
健康保険、労災保険、厚生年金保険、雇用保険
健康・医療
受動喫煙防止措置
健康・医療補足
インフルエンザ予防接種

制度

財産形成
社員持株会制度
職場環境
リモートワーク制度
職場環境補足
・月1回開催の全社ミーティングでの部署間コミュニケーション ・各種部活動あり(野球、フットサル、映画、雪猿、走ろう会、ボルダリング等) ・フリードリンク

休日・休暇

休日・休暇
土日祝休み、完全週休二日制、有給休暇、年末年始休暇、夏季休暇、GW休暇、慶弔休暇
休日・休暇補足
・入社半年以内特別休暇3日間 ・結婚休暇
育児・介護
育児支援制度

諸手当

諸手当
残業手当、通勤手当
諸手当補足
・交通費支給(上限3万円/月) ・コミュニケーション促進費(社内スタッフ間での交流費、一部補助)支給

その他

その他
書籍購入補助制度、服装自由
その他補足
・外部セミナー等参加支援制度 ・原則副業不可

選考情報

選考内容

選考情報
書類選考,面接
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株式会社オプティム

【Webアプリケーションエンジニア】東証プライム上場/モダンな技術経験や多様なキャリアパスが可能/創業来24期連続過去最大売上を更新する強固な経営基盤/国内MDM市場シェアNo1 /リモート

■必須条件

・大学卒以上 ・Ruby,Go,Python,Javaを用いた開発実務経験(3年以上) ・React,Vue.js,TypeScriptを用いた開発実務経験(3年以上)

500万円〜900万円

サーバーサイドエンジニア, フロントエンドエンジニア

株式会社オプティム

【〈神戸拠点〉プロジェクトマネージャー】東証プライム上場/モダンな技術経験や多様なキャリアパスが可能/創業来24期連続過去最大売上を更新する強固な経営基盤/国内MDM市場シェアNo1 /リモート可

■必須条件

・大学卒以上 ・開発業務のプロジェクトマネジメントの実務経験(3年程度) ・Webサービス、Webアプリケーション開発のご経験

650万円〜900万円

プロジェクトマネージャー(PM)

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株式会社リクルートR&Dスタッフィング

電気エンジニア

■必須条件

リクルートR&Dスタッフィングが指定する学科(電気電子系)卒の方。 ※業務経験がなくても構いません。

350万円〜500万円

その他(エンジニア以外)

株式会社リクルートR&Dスタッフィング

化学・バイオ系エンジニア

■必須条件

・リクルートR&Dスタッフィングが指定する学科(化学系・バイオ系)卒の方。 ※業務経験がなくても構いません。

350万円〜500万円

その他(エンジニア以外)

株式会社リクルートR&Dスタッフィング

電気エンジニア

■必須条件

・電気系の設計等実務経験あり、実務経験が3年未満の方。

350万円〜500万円

その他(エンジニア以外)

株式会社リクルートR&Dスタッフィング

化学・バイオ系エンジニア

■必須条件

・化学、バイオ関連の実務経験あり、実務経験が3年未満の方。

350万円〜500万円

その他(エンジニア以外)

株式会社SALTO

IT営業

■必須条件

新規/既存/業界問わず営業経験がある方 ★ITに関する知識・経験は不問

300万円〜650万円

その他(エンジニア以外)

株式会社Sun Asterisk

ヒューマンカタリスト(xseeds Hub)

■必須条件

・新規法人向け無形商材の営業経験者(経験3年以上)

406万円〜605万円

その他(エンジニア以外)

株式会社リクルートR&Dスタッフィング

電気エンジニア:経験者

■必須条件

電気系の設計経験を3年以上お持ちの⽅。

380万円〜800万円

その他(エンジニア以外)

株式会社タイミー

採用担当/アルバイト・派遣採用

■必須条件

・当社のミッション、社会貢献性の高い事業に共感していただける方 ・掲載媒体を業務で使用したご経験/掲載型媒体をご理解いただいている方(例:マイナビバイト、バイトル、indeedなど) ・面接のアテンドに応じて東京本社に出社できる方(週3〜5日を想定)

350万円〜450万円

その他(エンジニア以外)

株式会社はばたーく

営業募集

■必須条件

・営業経験1年以上の方大歓迎 ・コミュニケーション力がある方 ・SlackなどITツールに抵抗がない方 ひとつでも当てはまればOK!

330万円〜650万円

その他(エンジニア以外)

コクー株式会社

【ワンランク上の事務スキル】を持った★EXCEL女子★exji

■必須条件

■何らかの事務経験 ■学歴不問

276万円〜478万円

その他(エンジニア以外)

株式会社オプティム

【システム企画、リサーチャー(農業)】モバイルデバイス管理事業で日本シェア率40%/東証プライム上場企業/新規事業成長中

■必須条件

・大学卒以上 ◆スキル経験(実務経験3年以上) 以下いずれかのご経験をお持ちの方 ・システム企画や要件定義等、上流工程のご経験をお持ちの方 ・農業関連もしくは、AI関連の研究や開発経験 ◆マインド ・当社経営理念に共感できる方 ・出張や、出張先での現地実務作業に抵抗のない方 ・既存の商慣習にとらわれず、自ら農業の産業/ビジネス構造をよりよくする気概を持っている方 ・前進する方法を考え続けられる方 ・誰かの役に立つことに執着できる方 必須資格 ・普通自動車免許(出張での車の運転機会があるため)

400万円〜900万円

その他(エンジニア以外)

株式会社bitFlyer

カスタマーサポート担当者

■必須条件

・暗号資産交換業、外国為替証拠金取引業、証券会社、銀行などの金融機関におけるコンプライアンス、継続的な顧客管理の実務経験(3年以上) ・金融商品取引法や犯罪収益移転防止法の理解があること ・PCの操作が不自由なくできること ・Webアプリまたはスマートフォンアプリの使用に慣れていること ・規定や法改正時の対応経験または金融庁、財務省等の当局宛報告対応経験

400万円〜600万円

その他(エンジニア以外)

株式会社ワンキャリア

【人事事務】人事に関する事務業務全般をお任せ。サポート好きの方歓迎!

■必須条件

丁寧で迅速な対応ができる どんな相手でも問題なくスムーズなコミュニケーションができる 仕事を取りに行き、間に落ちるボールは積極的に拾うことができる 高い倫理観、責任感を持ち、口が堅いこと Excelで基本的な関数を用いて集計表を作成できる PPTを用いて報告用資料を作成できる

360万円〜450万円

その他(エンジニア以外)

株式会社ワンキャリア

【PdM・ディレクター(マネージャー候補)】日本の仕事選びを変える、本質的プロダクトづくり。

■必須条件

メンバーマネジメント経験 プロダクトのビジョンを策定しチームをリードした経験 プロダクトの機能と優先度について意思決定した経験 PRD等のドキュメンテーションスキル ※但し、経験年数より経験の濃さやスキル、パーソナリティを重視します

400万円〜700万円

その他(エンジニア以外)

株式会社ワンキャリア

【コンテンツディレクター】新規事業におけるコンテンツ開発をお任せします!

■必須条件

Webや紙媒体での企画・制作、ディレクションの経験(合計3年以上) └ライターだけでなく、デザイナーも含めた制作チームをリードしWebクリエイティブやコンテンツを作られた経験は特に歓迎します コミュニケーションスキル 基本的なPCスキル(Excel/PowerPoint/Wordなど) 人材採用やキャリアに関するテーマに興味を持てる ※但し、経験年数よりも、経験の濃さやスキル、パーソナリティを重視します

400万円〜700万円

その他(エンジニア以外)

株式会社じげん

セールス担当 【オープンポジション】

■必須条件

下記全てのご経験をお持ちの方 ・法人営業経験 ・新規開拓営業経験 ・無形商材営業経験

400万円〜600万円

オープンポジション, その他(エンジニア以外)

crage株式会社

ディレクター・コーディネーター

■必須条件

・WEBの制作ディレクション経験が3年以上ある ・クライアントとの要件定義等の折衝経験がある ・チームでの協業経験がある

350万円〜500万円

その他(エンジニア以外)

IT菩薩モロー

この求人を監修した人

毛呂 淳一朗 「IT菩薩モロー」

YouTubeでITエンジニアの転職やキャリアに関する情報を発信するキャリア系インフルエンサー。YouTubeチャンネル登録者数は3.4万人(2025年4月時点)。

エンジニア採用担当としての経験も豊富で、企業が求める人材や視点も熟知。その経験を活かし、現在はITエンジニア特化のキャリア支援企業「キッカケエージェント」を立ち上げ、月間120人のITエンジニアと面談を行う。エンジニアのキャリア志向と企業課題の解決を両立する最適な人材紹介を提供。

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