キャリアチケット事業本部/半蔵門/営業/カスタマーサクセス(新規事業)

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年収

450万円〜550万円

勤務地

東京都

職種

その他(エンジニア以外)

自社サービスあり
学歴不問
技術試験なし

求人情報

仕事内容

◎詳細 顧客の問い合わせを対応するカスタマーサポートではなく、主体的に顧客の採用課題解決を行うカスタマーサクセス業務です。主に法人担当として、キャリアチケットスカウトの導入~浸透定着までの個別支援を行っていただきます。顧客の採用課題や活用目標をヒアリングし、その実現に向けて顧客が自ら進んでいけるよう支援していきます。目の前の顧客の困ったに、ただ対応するのではなく顧客がゴールに向かって進んでいくために何が必要なのか見極めながら対応していただきます。 (約100社を担当し各企業様に合わせて提案商談や提案架電をする) <具体的な業務内容> ・オンボーディングの実施 ・契約直後の顧客に対し、アカウント設定までの導入支援(電話・メール・商談など) ・運用・活用支援 ・定期打ち合わせによる採用課題のヒアリング ・顧客の課題に対する行動分析、成功へ導く施策立案と分析 ・その他 制作チームと連携し、「顧客の声」をもとにプロダクトを改善 ・マニュアル作成やサポートデスクの運営 <今後実施予定の施策> ・ 顧客の心理的ロイヤリティを高める施策 ・プロダクトに「顧客の声」を反映させる仕組みづくり、等 ◎当ポジションの魅力 ・部署の立ち上げフェーズでの経験を積むことができます。 ・早期で責任あるポジションをお任せできる可能性があります。 ・マネジメント職への昇格や営業職/マーケティング職へのキャリア転換等、幅広いキャリアパスがあります。 ・事業部間交換留学制度や社内勉強会など学習機会が用意されているため、様々なノウハウを学び、自らのビジネススキルを磨くことができます。 ・社内にはキャリアコンサルタント資格の保有者もいるため、専門的なスキルを得ることができます。 ◎キャリアパス 弊社では様々なキャリアパスの実現が可能です。 ・カスタマーサクセスチーム → カスタマーサクセスチームリーダー → クライアントグループリーダー ・カスタマーサクセスチーム → セールスチーム ・カスタマーサクセスチーム → マーケティング部

必須条件

・高卒以上 ・正社員としての営業経験または人事や広報/教育などといった研修イベントなどの企画経験1年以上
求める人物像
・新設になる新規ポジションのため、自らが主体となって理想状態を定め課題解決をすることが求められます。 ・新しい取組みを実践していくため、社内外問わず情報取得したり高速でPDCAを回す必要があります。 ・顧客ごとに適切な解決策を提案するための深い商材理解、ヒアリング能力、関係構築力が必要不可欠です。 ・新規事業の立ち上げに興味のある方、早期にリーダーになりたい方。

歓迎要件

・リーダー、マネジメント経験 ・教育経験 ・業務改善経験

想定年収

450万円〜550万円(給与形態:年俸制)
想定年収補足
※経験や経歴により下限給与を下回ることもあります ※固定残業時間=実残業時間ではありません ※昇給回数は入社3年目以降年2回となります
※年収に賞与を含む
賞与・昇給
賞与:2回(6月、12月) 昇給:4回

おすすめポイント

★エンジニアドリブン型組織 代表岩槻を中心に、経営層の中核にエンジニア出身者をおく組織です。創業当初からSES事業を展開していたこともあり、経営層のみならず他職種においても、エンジニアや開発に対する理解が深く、会社全体としてエンジニアリングを大事にする文化が強く根付いています。 ★モダンな技術に触れることができる最新の開発環境 積極的に新しい言語を取り入れており、モダンな開発環境で実装できる環境です! ・開発を進める時は「サービスや事業にとって何が最も最善か」を考えながら技術選定を行うため、新しい技術へのアンテナが強いです。 ・新たに導入する言語に関しては、社内勉強会の開催や社外勉強会への参加など、組織全体の技術力を底上げしていく取り組みを行っています。 ・TypeScript/Golang/Dart/React等での開発を行っており、クラウド環境もAWSやGCPなど多様な技術を採用しております。 ・技術への向上心が強いエンジニアが多く、ゼネラリストはもちろんエキスパートを目指すキャリアも描けます。 ▽参考記事※レバレジーズの技術力の高さがわかる記事です ・レバレジーズはTSKaigiプラチナスポンサーです! https://tech.leverages.jp/entry/2024/05/17/182440 ・AWS Summit Japan 2025 生成 AI ハッカソン 準優勝 https://analytics.leverages.jp/entry/2025/07/03/180000 ★資金力×スピード感×裁量 ・100%自己資本 ・既存の事業(人材紹介)でキャッシュを作りつつ、積極的に新規事業へ投資することで、年間10以上の新規サービスの立ち上げが実現できている ・未上場であるためスピード感を持った意思決定や、新規事業への投資が可能 ・事業部やチームに裁量権が多く譲渡されており、ボトムアップな組織風土 ・技術の導入や開発管理ツールを新しく導入することができる環境 ★柔軟なキャリアパス 下記一例になりますが、自身の目指すキャリアに向け柔軟に広げていけます。 - フルスタックエンジニアとして開発のスペシャリスト - テックリードとして、技術選定~実装設計まで開発全般に参画(29歳/入社3年目) - プロジェクトマネージャーとして、開発チームを統括(30歳/入社1年目) - PdM、ディレクターとしてプロジェクトを推進(27歳/入社1年目) - 公募制度があり他職種へキャリアチェンジも可能(デザイナー、マーケター等) ★オールインハウス(+αでスキルを身に着けることができる) 社内に各専門領域のスペシャリストが在籍しており、事業開発・運用は全て内製化しています。 セールス、開発、マーケ、デザイナーなど、さまざまな専門性をもつメンバーと知識を共有することで組織として力を高め、スピード感を持った事業成長、事業拡大を実現しています。 ★入社者事例 オファー金額:670万円 入社後2年半で670万円→850万円と180万円の年収UP 新規プロダクトの部署で言語・フレームワークレベルでの技術選定から経験できており、今後は新規プロダクトでのGoを利用した開発と(エンジニアリングマネージャーの役割へ立候補したところ)エンジニアリングマネージャーの業務を兼任で挑戦していく想定です。 エンジニアリングマネージャーをやりつつ開発も続けるといったキャリアパスが実現可能な企業となっております。

知っておきたい情報

ポジション

職種
・その他(エンジニア以外)

配属先

部署名
キャリアチケット事業部
部署の特徴・業務環境
◎キャリアチケット事業部について キャリアチケットは、学生の学校入学から就職活動を終えるまでを長期的に支援し続けるサービスです。メンバーとしての業務にとどまらずマネジメントにも早期から携わっていただきたいと考えています。 ※募集状況は変動いたしますので、ご了承ください。 ◎新卒メディア事業について ・『量より質の就活』を実現するため、これまで『キャリアチケット』は新卒向けの人材紹介を主軸に展開してきました。より多くの企業に『キャリアチケット』をご利用いただくために新しく新卒向けのダイレクトリクルーティングサービスを開始します。 ・『キャリアチケット』として、多面的にクライアントの採用課題の解決方法を提案できる体制を目指しています。新卒領域における各商材の営業チームと共同でMTGや互いのFBをするため、多岐にわたる関係者と協業します。 ◎カスタマーサクセスチームについて カスタマーサクセスチームは、2021年11月に立ち上げた新設チームです。 現在、事業拡大に伴い事業部の中核を担うメンバーを増員しているため、裁量をもって取り組んでいただけるフェーズです。

雇用形態

正社員
試用期間
あり(6ヶ月)

勤務形態

定時時間制
就業時間
9:00〜18:00

残業時間

固定残業時間
月80時間

予定勤務地

東京都千代田区麹町2-3-2半蔵門PREX North North 3F/4F/5F/6F

福利厚生

保険
健康保険、労災保険、厚生年金保険、雇用保険
健康・医療
受動喫煙防止措置

受動喫煙防止措置

受動喫煙対策特記事項
・禁煙サポート制度あり ※就業規則により就業時間内の喫煙を全面的に禁止

制度

財産形成
企業型確定拠出年金

休日・休暇

年間休日日数
121日
有給休暇、年末年始休暇、夏季休暇、慶弔休暇
休日・休暇補足
・特別休暇
育児・介護
育児のための時短勤務、産前産後休暇、パートナー出産休暇
育児・介護補足
・出産補助休暇 ・産前フレックス ・時短勤務制度

諸手当

深夜・休日勤務手当、通勤手当
諸手当補足
・ご近所手当 ※会社から2駅圏内に住所がある東京23区内拠点勤務者:2万円/月 支給 ※会社から2km圏内に住所がある地方支店勤務者:1.3万円/月 支給

その他

その他補足
・ビジネス雑誌読み放題 ・オンライン英会話無料受講制度 ・LCP制度(事業部間交換留学制度) ・レバカフェ制度 ※エスプレッソマシーン設置、コーヒー、紅茶など飲み放題 ※果物・野菜ジュースなど社員の健康を考えた飲食物も適宜支給 ※ライスやレトルト食品、スープも充実しておりランチや軽食等ご利用いただけます。

選考情報

選考内容

選考情報
・適性検査あり ・面接 2回
選考情報補足
面接回数は2~3回を想定しております。

レバレジーズ株式会社の企業情報

企業について

・自社メディア事業・人材関連事業・システムエンジニアリング事業

会社情報

企業名
レバレジーズ株式会社
企業理念
顧客の創造を通じて関係者全員の幸福を追求し、各個人の成長を促す
設立年月日
2005年04月
本社所在地
〒150-6190 東京都渋谷区渋谷二丁目24-12渋谷スクランブルスクエア24F/25F
資本金
5000万円
売上高
561億円
資格取得支援制度
従業員100名以上
従業員1000名以上
育休取得
時短勤務
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Border

レバレジーズ株式会社

【デジタルイノベーション事業本部/渋谷/ITプロフェッショナル/テックリード】

■必須条件

・オープン系の開発経験4年以上 ・フレームワーク使用経験3年以上 ・クラウド環境(AWS、Azure、GCPなど)での設計・開発経験をお持ちの方

700万円〜1,200万円

ITアーキテクト

レバレジーズ株式会社

【デジタルイノベーション事業本部/渋谷/コンサルタント/DX戦略・業務改革コンサルタント(コンサルタント・シニアコンサルタント)】

■必須条件

・以下いずれかの経験があること - ITコンサルタントとしての経験2年以上 - 戦略、業務コンサルタントの経験2年以上 - PM、PMO経験2年以上

600万円〜1,200万円

ITコンサルタント

レバレジーズ株式会社

デザイン戦略室/渋谷/デザイナー/制作ディレクター(Web・DTP・動画制作)

■必須条件

・デジタル領域におけるブランディング案件の制作ディレクション経験3年以上 ・ターゲットユーザーに合わせて適切な言葉で伝えサイト構成を作る情報設計スキル ・テキストコミュニケーションを中心としたチームでの協業経験 ・Webやシステムに関する幅広い知識(HTMLやCSS、JavaScript、SEO、セキュリティ、ユーザービリティ等) ※応募時はポートフォリオを必ずご提出ください

500万円〜900万円

その他(エンジニア以外)

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ケイアイスター不動産株式会社

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■必須条件

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300万円〜500万円

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株式会社スリーシェイク

法務担当者

■必須条件

・事業会社での法務経験、知識とスキル

450万円〜700万円

その他(エンジニア以外)

IT菩薩モロー

この求人を監修した人

毛呂 淳一朗 「IT菩薩モロー」

YouTubeでITエンジニアの転職やキャリアに関する情報を発信するキャリア系インフルエンサー。YouTubeチャンネル登録者数は3.4万人(2025年4月時点)。

エンジニア採用担当としての経験も豊富で、企業が求める人材や視点も熟知。その経験を活かし、現在はITエンジニア特化のキャリア支援企業「キッカケエージェント」を立ち上げ、月間120人のITエンジニアと面談を行う。エンジニアのキャリア志向と企業課題の解決を両立する最適な人材紹介を提供。

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※2:2025年の20~30歳内定承諾者を対象とし、年収の減少・維持を含む全データの平均値を算出。

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