【CS_CS_ソリューションプランナー(ITコンサル領域)】東証プライム/金融・Web・EC・ゲームなど幅広いPJ/充実した研修制度でコンサルからPMまで多彩なキャリアパス/平均年間昇給率11%で1年で年

【カスタマーサクセス部のソリューション】 ・IT運用コンサルティング(導入・定着支援) ・ERP運用支援 ・コンタクトセンター最適化／分析 ・ヘルプデスク／情報システム運用支援 ・Salesforce活用支援／導入支援 ・UIUX支援 【具体的な業務内容】 ・お客様へのヒアリングおよび提案 ・提案書の作成 ・デリバリーとの連携 ・サービス導入後の設計／要件検討

・分野を問わず、エンタープライズを前提としたシステム運用や導入に関する実務経験 (PM／PMO・コンサルティング,・設定／実装など)

・SHIFTの事業内容、ビジョンに共感できる方 ・向上心と意欲、責任感をもって仕事に取り組むことができる方 ・素直に物事を受け入れることができる方 ・能動的に業務に取り組むことができる方

550万円〜850万円（給与形態：月給制）

※経験・業績・貢献度に応じて、相談の上、決定いたします ※年収600万円以上の方は、30時間分の固定時間外勤務手当支給となります。

284,034円〜518,834円

119,300円〜134,500円

昇給：2回

・ITコンサルタント

カスタマーサクセス部

カスタマーサクセス部のミッションは「運用目線のカスタマーサクセスを実現するベストパートナー」です。上記を実現すべくさまざまなサービスづくりも積極的に行っており、運用目線から一緒に事業を担っていただきたいと考えております。 今回の募集内容は、多方面に渡るカスタマーサクセス部のソリューションを横串で活用し、顧客の課題に応じて適切なソリューションを提案するプランナーのポジションになります。 対象となる顧客は大手企業中心で、エンタープライズソリューションの提案が中心になるため、難易度は高いですが、非常にやりがいの大きなポジションです。 ・数億～数十億規模の予算に取り組む、非常にやりがいの大きなポジションです。 ・セールスのスペシャリスト～サービスマネージャー～コンサルタントと、あらゆるキャリアパスに繋がる汎用性の高い職域です。 ・インフラ・セキュリティ～各種アプリケーション（基幹、ERP、CRM等含む）など、様々な技術領域・業務領域において、CSや運用等のサービスを切り口に、幅広い提案・支援経験を積むことができます。 ・IT関連領域の最上流から下流まで、様々なサービスを提供する、SHIFT・SHIFTグループの様々なサービスと連携し、SHIFTの独自価値を発揮する提案活動を行うことができます。 ・既存サービスの提案活動に留まらず、時には要望に応じた個別のサービスや新規サービスを、サービス組織責任者等と協議しながら、 新たに企画・提案することも少なくありません。 ・コンサルティングファーム、SIer、パッケージ・SaaSベンダー等、外部アライアンス先と連携したサービス展開等にも関与できます。

正社員

あり（3ヶ月）

定時時間制

年収600万円以上の方は専門業務型裁量労働制適用

9:00〜18:15

（休憩12:00～13:00、15:00～15:15／実働8時間）

月45時間

月5時間

〒106-0041 東京都港区麻布台1-3-1麻布台ヒルズ　森JPタワー （最寄駅：東京メトロ日比谷線「神谷町駅」徒歩7分 東京メトロ南北線「六本木一丁目駅」徒歩6分） 〒151-0053 東京都渋谷区代々木3-22-7新宿文化クイントビル （最寄駅：JR・小田急線・京王線　新宿 南口より８分 都営大江戸線　都庁前駅より７分）

・屋内禁煙（屋内喫煙室あり） ※お客様先勤務の場合は案件先により喫煙ルールが異なります ・新型コロナウイルス感染拡大防止の観点から、従業員の業務を原則在宅勤務に切り替えておりますが、一部配属プロジェクトによっては、本社やお客様先で就業いただく場合もございます。 詳細な就業場所については、入社後に決定いたします

一部リモート

健康保険、労災保険、厚生年金保険、雇用保険

提携保養施設・スポーツ施設利用制度、受動喫煙防止措置

企業型確定拠出年金

・株式付与ESOP信託制度

リモートワーク制度

120日

土日祝休み、完全週休二日制、有給休暇、年末年始休暇、慶弔休暇

・結婚休暇、子女結婚休暇

育児休暇、介護休暇、産前産後休暇、パートナー出産休暇、看病休暇

・SHIFT提携保育園制度

残業手当、通勤手当

・通勤手当（上限あり）