【コーポレートプラットフォーム部_社内SE:CS向上戦略策定/ユーザーサポートエンジニア】東証プライム/金融・Web・EC・ゲームなど幅広いPJ/充実した研修制度でコンサルからPMまで多彩な

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年収

600万円〜800万円

勤務地

東京都

職種

社内SE

リモートワーク
残業20時間以下
技術試験なし

求人情報

仕事内容

仕事内容
◆◆ミッション 当部門が運営するシステム/サービス全般に対するサポートを実施し、ユーザ満足度を向上させ、SHIFT社の生産性を高める ◆◆具体的な仕事内容 当部門で開発/運営しているシステム群並びに資産などに関わるユーザーのヘルプデスク対応と、ユーザー満足度向上のための企画・スキームつくり~実行を行っていただきます。 今回複数名の募集となり、所属部門でその守備範囲が変わります。 [共通] ・部全体でのユーザ満足度の向上企画、スキームづくり ・満足度の定点観測 [システム系:基幹システム統合推進グループ]:スクラッチサービス/SaaSサービスなど ・構築および導入システムにおける、ユーザー教育 ・ユーザーの問い合わせ対応(*1) ・ユーザークレーム対応(*1) [インフラ系:インフラ運用G]:ネットワーク/インフラ/PC/アカウント/SaaSサービスなど ・構築および導入システムにおける、ユーザー教育 ・ユーザーの問い合わせ対応 ・ユーザークレーム対応 ・登録等作業支援(*1) *1:実作業は現存メンバーとともに実施いただきます ◆◆魅力 ・高成長の会社をあなたのバイタリティ/ホスピタリティ/発想力で支えていくことができる ・誰もやったことがないことにもチャンジできる ・ビジネスへの価値貢献を実感できる ◆◆入社後イメージ まずは実務にて自ら手を動かしていただきながら、SHIFTルールやコーポレートプラットフォーム部の全体像、現状をキャッチアップいただきます。 その後、課題抽出から実際の企画立案、スキームづくりとその遂行までお任せします。 現担当者と主にOJT形式でご自身の担当領域を決めていきたいと考えています。

必須条件

必須条件
・事業会社に対して、システム/サービス/運用などの現場で、  実際にユーザーと対峙してサポート業務をした経験  (それに準じるものも含む) ・情報システム部として、ネットワーク/サーバー/Saas/PCなど一通りのご経験
求める人物像
・SHIFTの事業内容、ビジョンに共感できる方 ・素直で前向きに、できる方法を考えて行動できる方 ・人に貢献したい想いをおもちの方 ・考えたことを実行に移せる行動力をおもちの方 ・社内外のステークホルダーと折衝できるコミュニケーション力をおもちの方 ・自ら学ぶ姿勢、チャレンジする姿勢をおもちの方 ・論理的で簡潔なコミュニケーションをとることができる方

歓迎要件

・システム運用経験 ・ユーザー教育経験 ・ユーザー満足度などのKPI取得経験

想定年収

想定年収
600万円〜800万円(給与形態:月給制)
想定年収補足
※経験・業績・貢献度に応じて、相談の上、決定いたします
基本給
350,000円〜
固定残業代
95,000円〜
賞与・昇給
昇給:2回

おすすめポイント

★多彩なPJを保有する東証プライム企業 金融・Web・ECサイト・ソーシャルゲームなど幅広い業界で品質保証を通じて高い専門性を持つ企業となります。 多様な業界のPJに携われることで広い分野の知見を得ることができ、市場価値を高めることができます! ★プライム案件約8割 プライム案件が約8割となっており、高品質なソフトウェアの提供やセキュリティの向上をしていきながら、ユーザーに近い距離で安心していただけるような社会的意義の高い業務に取り組めます! ★キャリアパスに対しての充実したサポート体制 新入社員研修や専門スキル研修などで基礎から専門性の高い知見まで得ることができるのが魅力となっています。 テクニカルリーダーやPM、部門マネージャー、営業や企画部門への異動など柔軟にご本人様の志向性に合わせて、描きたいキャリアパスを実現することができます。 ★長く働ける環境が整っています! 定期的なキャリアカウンセリングやメンター制度もあり、入社後も安心して長く働くことができます。 定年は70歳となっており、長く働く環境が整っています! ★成果連動型報酬や確立した評価制度で1年で年収100万UPの事例あり! 社員の業績に応じた成果連動型の報酬制度があり、ボーナスやインセンティブがございます。 技術スキルの向上やチームへの貢献などを観る「パフォーマンス評価」や、同僚や上司・部下からのFBを基に評価する「360度評価」があり半期ごとの昇給で大幅な年収UPが狙えます(1年で100万UPの事例あり)!

ポジション

職種
・社内SE

配属先

部署名
コーポレートプラットフォーム部 基幹システム推進・統合グループ or インフラ運用グループ
部署の特徴・業務環境
いわゆる情報システム部ですが、”変化を楽しむ”ことを軸足において、旧来型の情報システム部とは、異なる運営をしております。 当グループは、そのなかでもインフラとそれに関する運用を主務とするグループです。 ◆◆募集背景 当社は毎年高い売上高成長を維持しており、2022年にプライム市場へ移行しました。 現在はグループ連結で11,132人(2023年5月末時点)と、企業規模としても成長をつづけるSHIFTですが、創業時と変わらぬベンチャーマインドをもち、「新しい価値の概念を追求し、誠実に世の中に価値を提供する」という企業理念のもと、ビジネス拡大に向けマーケットに挑んでおります。 経営陣による意思決定のスピードも非常に速く、これまでの常識の枠にとらわれない、新しいサービスや仕組みをつぎつぎに発表しつづけており、”変化を楽しみ”成長を維持してきました。 次に目指すは、売上高3,000億円を達成する「SHIFT3000」という目標であり、 その実現に向け、この成長を継続するための人材獲得を経営の最重要課題としております。 エンジニアだけでも年間1,000名規模の採用が必要となり、当社において基幹情報システムは非常に重要な経営資産です。 2017年よりMicrosoft365(当時はOffice365)を活用しておりますが、AutoPilotやCopilotなど新しいツールも積極的に導入していく計画です。これまで以上にMS関連製品に関する業務が重要になってくることもあり、この度、MSに関連するソリューションを突き詰めて、DXに貢献する専任チームをつくりたいと思っています。弊社ではMS製品だけを利用しているわけではありませんので、本ポジションでは、サービス・ポートフォリオとしてMS関連製品の位置づけや連携などを、いっしょに頭で汗をかいて考えていただける方を募集します。 当社のクレドには、 「できないとは言わない、できると言った後にどうやるかを考える」 といったものがあり、その言葉どおり、つねに常識にとらわれないチャレンジが必要となります。 インフラ領域から企業成長に貢献いただける方のご応募お待ちしております!

雇用形態

雇用形態
正社員
試用期間
あり(3ヶ月)

勤務形態

勤務形態
裁量労働制
就業時間
9:00〜18:15
就業時間補足
(休憩12:00~13:00、15:00~15:15/実働8時間)

残業時間

固定残業時間
月30時間
平均残業時間
月5時間

予定勤務地

予定勤務地
〒106-0041 東京都港区麻布台1-3-1麻布台ヒルズ 森JPタワー (最寄駅:東京メトロ日比谷線「神谷町駅」徒歩7分 東京メトロ南北線「六本木一丁目駅」徒歩6分) 〒151-0053 東京都渋谷区代々木3-22-7新宿文化クイントビル (最寄駅:JR・小田急線・京王線 新宿 南口より8分 都営大江戸線 都庁前駅より7分)
勤務地補足
■一部リモート勤務可 所属グループによって、頻度は変わります ・基幹システム運用グループ:出社頻度月1回以上 ・インフラ運用グループ  :出社頻度週2日以上 新型コロナウイルス感染拡大防止の観点から、従業員の業務を原則在宅勤務に切り替えておりますが、一部配属プロジェクトによっては、本社やお客様先で就業いただく場合もございます。 詳細な就業場所については、入社後に決定いたします。

リモートワーク頻度

リモートワーク頻度
一部リモート

福利厚生

保険
健康保険、労災保険、厚生年金保険、雇用保険
健康・医療
提携保養施設・スポーツ施設利用制度、受動喫煙防止措置

制度

財産形成
企業型確定拠出年金
財産形成補足
・株式付与ESOP信託制度
職場環境
リモートワーク制度

休日・休暇

年間休日日数
120日
休日・休暇
土日祝休み、完全週休二日制、有給休暇、年末年始休暇、慶弔休暇
休日・休暇補足
・結婚休暇、子女結婚休暇
育児・介護
育児休暇、介護休暇、産前産後休暇、パートナー出産休暇、看病休暇
育児・介護補足
・SHIFT提携保育園制度

諸手当

諸手当
残業手当、通勤手当
諸手当補足
・通勤手当(上限あり)

その他

その他
自転車通勤可、社内表彰
その他補足
・スキルアップ応援(資格取得支援)制度 ・社内公募制度 ・部活動 ・各種社内イベント(社員総会・アワード) など

選考情報

選考内容

選考情報
・適性検査あり ・面接 2回
選考情報補足
書類選考 ↓ 1次選考(配属先グループ 責任者) ↓ 最終選考(配属先部署 責任者) ↓ 内定 ↓ 入社 ※1次面接前後で適性検査をご受検いただきます ※リファレンス実施の可能性がございます ※選考は変更の可能性がございます ・詳細は面接時にお伝えします ・選考に必要な書類を提出していただく可能性があります

株式会社SHIFTの企業情報

企業について

・ソフトウェアの品質を軸にしたテスト事業 ・開発事業 ・コンサルティング事業

会社情報

企業名
株式会社SHIFT
企業理念
「新しい価値の概念を追求し、誠実に世の中に価値を提供する」
設立年月日
2005年09月
本社所在地
〒106-0041 東京都港区麻布台1-3-1麻布台ヒルズ 森JPタワー
資本金
1100万円
売上高
202億900万円
上場
プライム
上場企業
資格取得支援制度
従業員100名以上
従業員1000名以上
育休取得
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株式会社SHIFTの募集中の求人

Border

株式会社SHIFT

【ERP_ERPビジネスコンサルタント】東証プライム/金融・Web・EC・ゲームなど幅広いPJ/充実した研修制度でコンサルからPMまで多彩なキャリアパス/平均年間昇給率11%で1年

■必須条件

【ERPビジネスコンサルタント】 ・戦略系コンサルティングファームにおける経営コンサルティング、ビジネスコンサルティングの実務経験 ・プロジェクトマネジメント経験 ・得意な業務領域、業界があること ・ERPコンサルタントとしての経験があることが望ましい ・英語力がある場合は採用時に考慮する (共通事項) ・コミュニケーション力、プレゼンテーション力が一定以上あること ・企画構想力、考える力、構造分析力があること ・キャリアプランをしっかりもっており、当社の目指す姿とご自身の方向性が一致していること

1,000万円〜2,500万円

ITコンサルタント

株式会社SHIFT

【ERPコンサルタント_リモートワーク可】東証プライム/金融・Web・EC・ゲームなど幅広いPJ/充実した研修制度でコンサルからPMまで多彩なキャリアパス/平均年間昇給率11%で1年

■必須条件

以下いずれかに該当する方 ①コンサルティングファームや導入ベンダー、パッケージベンダー、SIerにおける、 以下いずれかの導入プロジェクト(システム導入/開発/運用保守など)でのプロジェクトマネジャー、もしくはコンサルタントとしての経験 ②事業会社において、以下いずれかの導入プロジェクト(システム導入/開発/運用保守など)でのプロジェクトマネジャー、プロジェクトリーダー、およびハンズオンでの導入・開発・運用保守業務の経験 ‐Oracle EBS/EXPLANNER/GLOVIA/Dynamics 365/SuccessFactors/Ariba/mcframe/Workday/NetSuite /Biz∫/OBIC7/GRANDIT/COMPANY/POSITIVEなどERPパッケージにかかわる経験 ‐会計/人事/生産管理/販売管理などといった基幹業務パッケージ導入経験(スクラッチ開発経験のみも可)

550万円〜2,000万円

ITコンサルタント

株式会社SHIFT

【〈大阪拠点採用〉製造/エネルギー/モビリティ_オープンポジション】

■必須条件

・システム開発プロジェクトにおける要件定義~運用保守までの一連の経験 ・システム開発プロジェクトにおけるプロジェクトマネジメント経験

600万円〜1,600万円

プロジェクトマネージャー(PM), プロジェクトリーダー(PL), オープンポジション

こんな募集もおすすめ

Border

株式会社ラクス

【<オープンポジション>エンジニア・デザイナー・PdM・社内SE 等】シェアNo.1のSaaSプロダクト運営/積極的なAI活用/安定した経営基盤

■必須条件

フロントエンド,サーバーサイド(Java,PHP),インフラ(Linuxサーバー),アーキテクト/テックリード,クリエイティブ(Web/UI/UX),iOS/Androidアプリ開発,SRE,品質管理(QA),PjM,PdMなど何らかのご経験をお持ちの方

567万円〜966万円

社内SE, オープンポジション, プロダクトマネージャー(PdM)

株式会社出前館

コーポレートエンジニア

■必須条件

●SaaSの運用、管理 ●APIを利用したSaaS間の連携経験 ●何らかのプログラム言語を用いての業務改善の経験

500万円〜800万円

社内SE

シンプレクス・ホールディングス株式会社

【コーポレートIT担当(未経験歓迎)】超上流工程から一気通貫/平均年収956万円/キャリアの柔軟性◎/週4リモート可能/フレックス有

■必須条件

システム開発もしくはシステム運用・保守経験を 1年以上お持ちの方で、コーポレートIT にまつわる経験を幅広く積みたいとお考えの方

600万円〜750万円

社内SE

日創工業株式会社

社内情報システム担当

■必須条件

・社内SEもしくは客先常駐にて以下いずれかの業務を経験している方  -ヘルプデスクとしての社内問い合わせ対応経験  -クライアントPCのキッティングや調達経験  -グループウェアやSaaS製品の運用・アカウント管理経験  -Active Directory、Windowsファイルサーバーの運用

400万円〜650万円

社内SE

株式会社DYM

【東京】フルスタックエンジニア(社内システム部)

■必須条件

■大卒以上 ■エンジニア経験2年以上

600万円〜840万円

サーバーサイドエンジニア, フロントエンドエンジニア, 社内SE

株式会社SHIFT

【社内SE:セキュリティ運用エンジニア】東証プライム/金融・Web・EC・ゲームなど幅広いPJ/充実した研修制度でコンサルからPMまで多彩なキャリアパス/平均年間昇給率11%で1年

■必須条件

・事業会社における情報セキュリティに関わる業務経験 ・上記活動のなかで、変化(改善)をした経験 ・PCの基本的操作の理解

500万円〜1,000万円

社内SE

株式会社SHIFT

【社内SE:セキュリティ運用エンジニア】東証プライム/金融・Web・EC・ゲームなど幅広いPJ/充実した研修制度でコンサルからPMまで多彩なキャリアパス/平均年間昇給率11%で1年

■必須条件

・事業会社における情報セキュリティに関わる業務経験 ・上記活動のなかで、変化(改善)をした経験 ・PCの基本的操作の理解

500万円〜1,000万円

社内SE

株式会社 BREXA Technology

【SIer部門_池袋社内SE・業務システム開発業務】研修制度充実/年間休日123日/残業月平均15h

■必須条件

・Webシステム開発経験(2年以上) ・顧客と円滑なコミュニケーションが取れる方

409万円〜500万円

社内SE

株式会社NTTデータ

【スタッフ】社内SE/ITスペシャリスト(基盤エンジニア)

■必須条件

・システム基盤の上流工程経験 ・システム基盤チームリーダーの経験 ■他言語力 特になし(あれば望ましい) ■資格 特になし(Cisco、VMware、AWS等の資格があれば望ましい)

550万円〜1,050万円

ネットワークエンジニア, インフラエンジニア, 社内SE, クラウドエンジニア

株式会社NTTデータ

【スタッフ】社内SE_ゼロトラストに基づくNTTデータ国内グループIT環境の開発、維持(活用推進)

■必須条件

・ITインフラ(基盤)に関する一般的な知識 ・ゼロトラスト技術に関する一般的な知識

550万円〜1,350万円

社内SE

株式会社NTTデータ

【スタッフ】社内SEServiceNowITサービスマネジメント

■必須条件

・ITILに準拠した5つのライフサイクルとそのライフサイクル毎の管理プロセスの基本的な知識

550万円〜1,050万円

社内SE

JCOM株式会社

【システムエンジニア(受発注システム)|スタッフ職(東京)】

■必須条件

・新規システム導入またはシステム開発に携わった経験(合算で3年以上)

420万円〜660万円

社内SE

Sky株式会社

【〈東京〉AI Innovationデザイナー(Skyスタイル部)】プライム案件9割/平均残業時間17h/住宅手当有/上流工程の経験〇/新卒就職人気企業/大手独立系SI/C#からJavaへのキャリアチェンジ可

■必須条件

・WEBサイト・モバイルアプリ・業務系システムのいずれかのデザイン経験 ・Figma、Illustrator、Photoshopなどを使用したデザイン制作経験 ・簡単なアイコンやロゴの制作、アニメーション作成ができること ・HTML、CSS、JavaScriptに関する知識、実務経験(ハンドコーディングが可能な方) ・ポートフォリオの提出(実務での制作物ではなく、個人での制作物を記載した内容でもOK) ・実務経験が5年以上ある方 ・AI技術の業務活用経験(業務プロセスの自動化やデータ分析等)

480万円〜2,000万円

社内SE, AI・機械学習エンジニア

株式会社電通デジタル

【社内DX推進エンジニア(ミドルオフィスで領域横断の業務システム企画・開発/BI・データ可視化)】リモートワーク可/フレックスタイム制導入/電通グループ中核会社

■必須条件

※下記いずれかのご経験を求めています WEB、アプリ、DB、BI等のシステム開発の * 要件定義(仕様策定)、設計業務 * システム開発経験(Java, PHP, .NETなど 言語は不問) * システム運用等における改善提案、改善対応

550万円〜1,000万円

社内SE

株式会社JMDC

【医療ビッグデータ基盤のバックエンドエンジニア・社内SE】

■必須条件

* バックエンド開発経験 2年以上(言語は問いません) * SQLを用いた開発経験 * 新しい技術を学び、サービスを良くしていくことに意欲的な方

520万円〜700万円

サーバーサイドエンジニア, 社内SE

エイトビット株式会社

東京_テクニカルサポート・ヘルプデスク

■必須条件

■IT実務経験1年以上 (ヘルプデスク/社内SE/サポートデスク/情報システムなど、業務領域は不問) ■専門用語がわからない方とのコミュニケーションもスムーズにできる方 ■課題解決能力、改善能力が高い方 ■ドキュメント作成、マニュアル作成が得意な方

300万円〜660万円

社内SE

ニフティ株式会社

コーポレートエンジニア(ID管理・開発)コーポレートITエンジニア(SaaS基盤・自動化スペシャリスト)

■必須条件

情報システム部門/社内SE実務経験3年以上 ・Pythonを用いた開発実務経験(目安2年以上 / Webアプリ、スクリプト問わず)   ・情報システム部門、またはバックエンドエンジニアとしての実務経験   ・AWS または Azure の利用経験(APIや各種サービスの活用)

530万円〜610万円

社内SE

クラウドエース株式会社

社内システムエンジニア

■必須条件

・プログラミングの実務経験:言語不問ですが、1人で実装〜テストまで完遂できるスキル(目安:3年以上) ・詳細設計の経験:基本設計書に基づき、実装可能なレベルの詳細設計書を自ら作成できること ・データ活用への興味:SQLなどを用いたデータ操作や、データベース設計に関する基礎知識

410万円〜576万円

社内SE

株式会社インフキュリオン

【コーポレートエンジニア(マネジャー候補)】フルリモート可能/サービスシェア率業界No,1/フルフレックス制/複数の技術スタック経験が積めます

■必須条件

・多数のSaaSを活用するクラウドネイティブな環境での、社内の情報システムに関するサポート・ヘルプデスク経験(目安:3年以上) ・ チームリーダー経験(目安:5名以上の組織) ・出自の異なる多様なメンバーとの協働可能なコミュニケーション力 ・インフキュリオンのビジョンやミッションに共感していただける方

600万円〜100万円

社内SE

テクバン株式会社

【顧客企業向け社内SE(プレイングマネージャ・マネージャ候補)】

■必須条件

※以下の中から2つ以上のご経験 ・社内SE ・ユーザー側として、システム利用/導入のご経験 ・プロジェクト管理 ・計数管理(営業経験も可) ・マネジメント経験(人数不問)

500万円〜700万円

社内SE

IT菩薩モロー

この求人を監修した人

毛呂 淳一朗 「IT菩薩モロー」

YouTubeでITエンジニアの転職やキャリアに関する情報を発信するキャリア系インフルエンサー。YouTubeチャンネル登録者数は3.4万人(2025年4月時点)。

エンジニア採用担当としての経験も豊富で、企業が求める人材や視点も熟知。その経験を活かし、現在はITエンジニア特化のキャリア支援企業「キッカケエージェント」を立ち上げ、月間120人のITエンジニアと面談を行う。エンジニアのキャリア志向と企業課題の解決を両立する最適な人材紹介を提供。

YouTubeX

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