【ヘルプデスク】東証プライム上場企業/海外ふくめ約25か国に160拠点以上‼/サポート体制充実で昇格のしやすさ◎

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年収

450万円〜800万円

勤務地

北海道

職種

その他(エンジニア以外)

リモートワーク

技術試験なし

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求人情報

仕事内容

＜業務概要＞国内大手顧客向け販売調達に関するアウトソーシングサービスを展開する部門の新拠点立ち上げリーダーとして、事務業務やチーム運営等を担当。・新拠点の立ち上げメンバー！・大手企業や官公庁の案件に携われる！・年齢を問わず管理ポジションを目指せる環境！＜業務詳細＞・担当チーム（オペレーター業務）の進捗把握・顧客折衝、レポーティング・マニュアルの作成・業務計画作成や対応実績数データの集計・分析・報告

必須条件

・社会人経験3年以上・ヘルプデスク・コールセンター・カスタマーサポートなどの経験が1年以上（業界問わず／LD・SV経験不問）・マネジメント経験

求める人物像

・顧客折衝が得意な方・周囲を巻き込むコミュニケーション力、協調性のある方

歓迎要件

・ITスキル（関連業界・職種経験などIT知見を有している方）

想定年収

450万円〜800万円（給与形態：月給制）

想定年収補足

給与は当社給与規定に則った提示となります。経験・年齢を考慮し優遇いたします。

賞与・昇給

賞与：2回（10月）昇給：1回（4月）

おすすめポイント

★「コスト最適化」×「売り上げ拡大」を掲げる東証プライム上場企業の売り上げ好調企業設立1985年でBPOサービス・CXサービスを展開して、売上高3700億円超えの東証プライム上場企業です。取引先も東京都などの官公庁、りそな銀行などの銀行、ANA、ベネッセ、SUBARU、セガ、サンリオ、カゴメなどの幅広い大手の企業様となっております。 ★グローバル企業で世界へのキャリアパスも描ける！中国、韓国、ベトナム、シンガポールなどのアジア、イギリスやポーランドなどのヨーロッパ、アメリカなどの世界各国に海外拠点を構えている企業です。国内でも主要都市をはじめ地方にも多く拠点を構えています！グローバルな環境でキャリアパスを描きたい方にはおすすめとなっております。 ■国内拠点/札幌、青森、仙台、川口、市川、東京、横浜、名古屋、大阪、神戸、和歌山、福岡、長崎、佐世保、熊本、大分、宮崎、那覇、沖縄、うるま ■海外拠点/中国、台湾、韓国、インドネシア※、タイ、ベトナム、フィリピン、マレーシア、シンガポール、UAE※、南アフリカ※、ハンガリー、イギリス、スウェーデン※、ノルウェー※、エストニア※、デンマーク※、フィンランド※、ウクライナ※、ベルギー※、ポーランド、カナダ※、アメリカ、ブラジル※、メキシコ※、アルゼンチン※、コロンビア　 ※関係会社・提携先の拠点 ★サポートが充実しており、PM/PLに上がりやすい環境定期的な1on1面談があり、社員のサポート体制も充実している企業で、PMやPL職など比較的昇格がしやすい環境づくりがなされています。

ポジション

職種

・その他(エンジニア以外)

雇用形態

正社員

試用期間

あり

勤務形態

定時時間制

就業時間

9:00〜17:50

予定勤務地

北海道札幌市中央区南1条西4丁目20-5札幌エスワンビル3F　BPOセンター札幌狸小路

福利厚生

保険

健康保険、労災保険、厚生年金保険、雇用保険

健康・医療

受動喫煙防止措置

制度

財産形成

退職金制度、社員持株会制度、財形貯蓄、企業型確定拠出年金

職場環境

リモートワーク制度、OJT制度

休日・休暇

年間休日日数

121日

休日・休暇

土日祝休み、完全週休二日制、有給休暇、年末年始休暇、慶弔休暇

育児・介護

育児休暇、産前産後休暇

諸手当

残業手当、通勤手当、住宅手当、家族手当、資格手当

選考情報

選考内容

選考情報

・面接 2回

トランスコスモス株式会社の企業情報

企業について

当社グループは、お客様企業の事業パートナーとして、売上拡大とコスト最適化を総合的かつグローバルに支援するアウトソーシングサービスを提供しております。 ■デジタルマーケティングサービス ■ECワンストップサービス ■コンタクトセンターサービス ■ビジネスプロセスアウトソーシングサービス ■グローバルサービス

会社情報

企業名

トランスコスモス株式会社

企業理念

お客様の満足の大きさが我々の存在価値の大きさであり、ひとりひとりの成長がその大きさと未来を創る。

Webサイト

https://www.trans-cosmos.co.jp/bpo/

設立年月日

1985年06月

本社所在地

〒170-6016 東京都豊島区東池袋サンシャイン６０　１６階

資本金

21億4748万3647円

売上高

3738億3000万円

上場

プライム

上場企業

社宅・家賃補助制度

持ち株会制度

従業員100名以上

従業員1000名以上

退職金制度

育休取得

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トランスコスモス株式会社

【クリエイティブエンジニア】自社内勤務／PMへのキャリアアップ可能/東証プライム上場企業/リモート勤務可/年間休日122日

■必須条件

下記のうち1つ以上の経験（3年以上）・Webアプリケーションの開発経験・可用性の高いシステムのアーキテクチャ設計の経験・アプリケーション及び、インフラの開発・構築経験・Linuxサーバ/WebやDBのミドルウェア運用経験・AWSなどパブリッククラウドでの開発経験 ※ジュニアクラスでも、技術を覚えていくことに積極的な人も歓迎。新しい技術・ビジネスにチャレンジしたい人

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トランスコスモス株式会社

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