【新規事業/ロボット事業開発】サービス基盤構築から運用・改善・マーケティングまで

■担当業務内容 ①【サービス運用・改善】・MiBOT申込案件について顧客ヒアリング～ロボットSIerマッチング～受注までの進捗を管理、WEBまたは客先訪問での打ち合わせ実施・顧客訪問/データ分析によりニーズを発掘し、新メニュー追加等のサービス改善：40％ ②【マーケティング活動】・広告媒体データやアクセスログ、自社顧客データを用いた分析と課題仮説構築・上記に基づきサービスページのUI改善実施＋社内外プロモーション施策の戦略立案と実行：30％ ③【マッチング基盤構築】・ロボットSIerへの新規協業交渉・ロボットSIerと協力しWEB掲載コンテンツ（ロボット事例）を作成：20％ ④【クレーム対応】・カスタマー窓口にて受領したお客様からの商品クレームの代替品出荷/不具合品引取り手配（アルミフレーム部品を含めた商品を2名体制で対応）※月に2回程度の当番制で当番の日は9：00～19：00まで対応：10％ ■仕事のやりがい 1. 自ら戦略立案～実行～改善をひと回しできる環境 2. マッチングサービスという特性上、社内外多くの人を巻き込んでタスク遂行していく点 3. 自分のタスクがサービスの成果に直結する＋すぐにわかる点 ■3～5年後の想定されるキャリアパス 1. 成果を出していけば、チームマネジメントの一員として、リーダー・チーフディレクターにステップアップし、組織運営や戦略策定に従事いただけます。 2. 専門性を追求し、マネジメントではなくプロフェッショナルとしてのキャリアを築いていく選択肢もあります。 3. また海外現地法人、ロジスティック部門、IT部門など他部門へのキャリアパスもございます。 ※新規事業で様々な業務経験をすることで、自身のキャリアプランを描きやすいです。昇格や社内異動は自らの手挙げでチャレンジ出来る環境です。 ■業務上の課題 2024年開始の新サービスということもあり、早期の認知向上と申込・受注増加が足元の課題です。そのため、マーケティング活動及びサービス運用に力を入れています。 ■使用アプリケーション Excel、Powerpoint、Teams、Word、Salesforce、Google Analytics、Adobe Analytics、Tableau

会社の定める業務

<経験> (and条件) 1.複数の取引先や社内関係者と、円滑なコミュニケーションをとりながら業務を推進した経験 2.現状分析から戦略策定または改善立案し実行した経験 ※製造業経験は不問、新しいことに挑戦したい方大歓迎です <知識・スキル> (and条件) 1.複数の業務をマルチに管理し行動する業務遂行能力 2.Excel、PowerPoint、Word、MS Teamsでの業務遂行 3.考えを構造化し、筋道を立てて説明できる

１.コミュニケーション能力が高く、周囲を巻き込みながら事業推進できる方 ２.自ら考え、自ら動き、自ら発信ができる、主体性がある方 ３.素直に指導やアドバイスを受け止め、前向きな取り組みができる方 ４.新しいこと、未知のことへのチャレンジを楽しめる方 ５.失敗してもくじけずに挑戦し続ける粘り強さのある方

450万円〜700万円

・UI・UXデザイナー ・その他(エンジニア以外)

■組織ミッション： アルミフレーム部品をはじめとした生産設備の「土台やカバーに使用される部品」全般を取扱いしている事業で、ミスミの事業開発職における「王道」と「革新」のすべてが詰まっております。 具体的には商品企画・開発、仕入先開発・調達、ECサイト構築・販売という「王道」と顧客の設計～購買プロセスを変革するソフトの開発や既存事業にはない新規サービス開発等の「革新」の業務を通じて、お客様の手間・時間削減をすることが我々にとって重要な役割となります。 ■チームミッション： 上記事業における「革新」部分である新規サービス開発・運営をしているチームです。具体的には2024年よりリリースしたロボット導入マッチングサービス：MiBOT（ミボット）についてマーケティング活動やサービスの運営を担っていただきます。ロボット市場は年々成長しておりますが、買い手と売り手には様々なギャップがあるため、MiBOTでそれぞれの課題を解決し、ロボット導入の裾野拡大に貢献していくことがチームのミッションになります。MiBOT詳細はこちら！ ■自組織の強み・事業責任者からのコメント等 日本の製造業は少子高齢化による労働力不足という課題に直面しており、その解決策として産業用ロボットの需要が日々増加しています。一方、製造業を支える中小企業にとってロボット導入は容易ではなく、技術・知識・費用面の不安が高いハードルになっています。MiBOTはそのような中小企業のロボット導入を支援するサービスであり、皆様の活躍が国内製造業の持続的発展につながります。 新規事業かつチームメンバーも少ないため、業務は広範囲に渡りますが、その分一人一人がプロ意識を持って仕事をしており、自身の発想や構想を活かす機会も多くあります。ぜひ一緒に働き、ご自身と組織の成長、ひいては日本の製造業の発展に貢献してもらいたいと思います。

正社員

あり（3ヶ月）

フレックスタイム制

9:00〜17:30

業務の必要によりシフト制・フレックスタイム制・事業場外労働制・1 ケ月単位の変形労働時間制を適用することがある

11:00〜15:00

月30時間

東京都千代田区九段南１丁目６-５九段会館テラス

リモート可　出社頻度:週3日程度 土祝日出勤：有り　出勤頻度:半年に1回程度 出張情報：有り　出張場所：国内　出張頻度：月に1～2回程度

健康保険、労災保険、厚生年金保険、雇用保険

提携保養施設・スポーツ施設利用制度、受動喫煙防止措置

屋内原則禁煙

退職金制度、企業型確定拠出年金

研修制度

124日

土日祝休み、完全週休二日制、有給休暇、年末年始休暇、慶弔休暇

・特別休暇

育児休暇、育児支援制度

深夜・休日勤務手当、通勤手当