AWSオブザーバビリティエンジニア

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年収

450万円〜840万円

勤務地

東京都

職種

インフラエンジニア, プロジェクトマネージャー(PM), プロジェクトリーダー(PL)

リモートワーク

フレックス出勤・時差出勤

モダンな技術を採用

技術試験なし

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求人情報

仕事内容

【概要】 AWS上のお客様のシステムを安定運用させることを目指し、システム監視や障害対応・定型作業・お問い合わせ対応の提供、日々の改善業務や運用システム基盤のアップデートを行います。サービス提供準備時には、運用・監視の要件をヒアリングし、お客様にとって適切な設計を行います。設計したものがどのように運用されるかまでを考慮した全体のプランニングが必要となります。AWSからSaaSまでの幅広いクラウド知識やWindowsサーバー/Linuxサーバーの知識をもとにお客様からの多種多様なご要望、ご期待に応えていくのも重要な業務となります。オブザーバビリティ(可観測性)とは、監視とは異なる考え方です。近年、クラウド技術等の発達によりシステムの複雑化が進み、運用保守業務もより複雑化かつ高難度になりつつあります。複雑化により特定困難なエラー発生の頻度が多くなる為、近年では「探索的に解析/分析」する必要性が高まっています。この状況下に高度な専門性を持って、より探索的に運用業務を行う事が出来る人材を弊社ではオブザーバビリティエンジニアと総称しております。営業支援・運用設計・監視設定対応・障害対応・運用改善支援・自社システム運用保守等、業務内容は多岐にわたりますが、特に「プロジェクトマネージャー/プロジェクトリーダー」「プリセールス」「AWS運用の改善提案」のいずれかに強みを持つ方を強く募集します。【具体的な業務内容】 ■プロジェクトマネージャー（PM）/プロジェクトリーダー（PL） PMについては、中規模・大規模案件においてプロジェクト全体を統括する立場として企画・提案から案件終了までQCDの達成に責任を持ち、プロジェクトの目的を理解したうえでお客様やステークホルダー様との信頼関係・協力関係を築きながら、チームメンバーの業務やプロジェクトの進捗を管理します。PLについては、案件責任者として要件定義や基本設計・詳細設計について正しく把握し、チームメンバーをまとめながら計画通りに案件を進めていきます。 ■プリセールスお客様への運用代行サービス提案時にAWS運用保守のプロとしてソリューション営業に同行し、技術的な支援および実現可能性の高い提案を行うことで受注獲得を目指します。受注後は後続対応を別チームに引き継いだり、必要に応じてPM/PLとして運用開始まで対応します。 ■AWS運用の改善提案お客様と密にコミュニケーションを行いながらAWS運用状況を継続的に把握し、現在または今後の課題に対する改善提案（運用効率化、コスト削減提案、AWSサービスの情報共有等）を行います。 ■AWS運用設計課題管理ツールを利用したテキストベースでのやり取り、リモートでのミーティング等を行いながら、しっかりと時間を取ってお客様の要望をヒアリングします。サービス仕様から外れるような要望があった場合は背景や理由等をさらに深堀りし、サービス仕様の範囲で最大限お客様が満足できるような内容に調整します。 ■障害発生時における有人対応監視システムが検知した障害に対して、お客様への電話・メール連絡や障害調査報告、復旧作業（有人作業）等を行います。・障害内容の確認およびお客様への連絡・AWS環境やサーバー内で問題になっている箇所の調査・プロセスやサーバーの再起動等の復旧作業・バックアップ失敗時における手動での再取得 ■AWS運用サポートチケット管理サービスである Zendesk を利用し、お客様からのお問い合わせに対応します。お客様の要望に対して、AWSドキュメント調査や検証作業等を通じて、対応可否の回答やお客様の要望に添えるような代替案の提示を行います。テキストベースでのやり取りで伝わらない場合は、必要に応じて電話での説明も行います。運用支援として、サーバーバックアップの取得・管理、AWS環境内の定型作業等も提供しています。 ■運用システムの保守・改善サーバーワークスでは、監視システム、チケットシステム、構成情報管理システム等の様々なシステムを連携させながら運用代行サービスを提供しています。サービス品質の向上、業務の自動化や最適化のため、技術検証を通じてこれらシステムの改善を行います。 ■AWS運用保守サービスの企画・立案・改善運用代行サービスの成長を促進し、売上・利益やお客様満足度を最大化させるために活動します。市場のトレンドやお客様要望を把握したうえで、長期的な視点を持ってサービスの企画・立案や改善・改良を進めます。また、開発チームやセールスチームと協力しながらサービス開発を進め、市場での競争力向上・シェア拡大を目指します。

仕事内容の変更範囲

会社の定める業務

必須条件

・インフラ/ネットワーク/アプリケーションエンジニア経験2年以上・下記いずれかの運用設計/運用保守経験があること　・ネットワーク（クラウド、データセンタなど）の運用設計/運用/保守　・LinuxやWindows Serverなどのサーバーの運用設計/運用/保守　・アプリケーションの運用設計/運用/保守・「プロジェクトマネージャー/プロジェクトリーダー」「プリセールス」「AWS運用の改善提案」のいずれかに強みを持つ方・自身が得意といえる技術分野を持ち、自らその技術を活かして主体的に業務や改善に取り組めること（手順書に沿った作業を実施しているのみ等は不可）

求める人物像

・論理的な思考を持って問題を解決に導ける方・自らの職務範囲を超えた内容でも目の前にある課題に責任を持って完遂できる方・学ぶことに貪欲で、好奇心を持って積極的に学習を継続できる方

歓迎要件

・前述業務使用ツール/パブリッククラウドの利用経験・以下の技術分野に関する経験　・Hypervisor (VMware, Xen, Hyper-V) の設計/構築　・RDBMS（MySQL、PostgreSQL、Oracle、SQL Serverなど）の設計/構築　・サーバーサイドにおけるプログラム設計/開発（Python、Java、Node.jsなど）　・システム運用オペレーションの上流設計　・コンテナ・サーバーレス環境の運用・NW,SV,クラウド関連資格保有者・プロジェクトリーダー経験

想定年収

450万円〜840万円（給与形態：月給制）

想定年収補足

ご経験、能力により応相談⽉15時間~30時間分の固定残業代含む

おすすめポイント

★クラウドで世界をもっと働きやすくコンピューターの場所や所有制限に縛られないクラウドを通じて、世界をもっと働きやすくしたいという願いを持っています。このビジョンを実現するために、より多くの企業がクラウドを活用し、競争力を高めることで、働く全ての人々に働きやすい社会を提供します。 ★大手クライアントからの案件急増震災後に多くの企業がAWSへの移行を進め、案件が急増しています。2014年から連続でAWSのプレミアティアサービスパートナーに認定され、1000社以上のクライアント、14200のプロジェクトに携わるなど、豊富な実績と深いAWS理解に基づく提案力で多くの信頼を獲得しています。 ★フルリモート勤務で全国どこでも業務可能自らのビジョン「クラウドで、世界を、もっと、はたらきやすく」を体現するため、フルリモート勤務を実施しています。Slackを通じたコミュニケーションや勤怠管理、プロジェクト工数入力など、様々なツールと連携し、どこでも働ける環境を提供しています。これにより、社員がより柔軟かつ効率的に働くことが可能です。

ポジション

職種

・インフラエンジニア・プロジェクトマネージャー(PM) ・プロジェクトリーダー(PL)

雇用形態

正社員

勤務形態

フレックスタイム制

就業時間

10:00〜19:00

就業時間補足

フレックスタイム制もしくは専門業務型裁量労働制（1日9.25時間） ※定時労働制の所定就業時間10:00〜19:00に準じ各自が決定（休憩1時間）残業は平均⽉12時間程度、裁量労働制の場合は残業超過分の割増支給はありません

予定勤務地

〒162-0824 東京都新宿区揚場町1番21号飯田橋升本ビル2階

勤務地補足

【全国フルリモートOK】現在はリモートワークとオフィスワークのハイブリッドワークを推奨しており、90%程度の社員がフルリモートワークを恒常的に実施しています。そのため勤務地は問わず採用活動を実施しています。直近、沖縄在住の方も入社しています。

リモートワーク頻度

フルリモート（地方在住可）

福利厚生

保険

健康保険、労災保険、厚生年金保険、雇用保険

健康・医療

受動喫煙防止措置

制度

財産形成

社員持株会制度

職場環境

リモートワーク制度

職場環境補足

・ワーケーション

休日・休暇

土日祝休み、完全週休二日制、有給休暇、リフレッシュ休暇、年末年始休暇、慶弔休暇

休日・休暇補足

・特別休暇

育児・介護

育児休暇、介護休暇、産前産後休暇、パートナー出産休暇

諸手当

残業手当、リモートワーク手当

諸手当補足

・BYOD手当

その他

資格取得支援

その他補足

・ピアボーナス・ハッピーベビー制度

選考情報

選考内容

選考情報

・適性検査あり・オファー面談あり・面接 2回・リファレンスチェックあり

選考情報補足

書類選考 ↓ 一次選考（Web適性検査+面接） ↓ 最終選考（リファレンスチェック+面接） ↓ 内定・オファー面談

株式会社サーバーワークスの企業情報

企業について

・クラウドコンピューティングを活用したシステム企画・開発及び運用・インターネット関連システムの企画・開発及び運用・SaaS/ASPサービス/IT商品の企画・開発及び運用

会社情報

企業名

株式会社サーバーワークス

企業理念

クラウドで、世界を、もっと、はたらきやすく

Webサイト

https://www.serverworks.co.jp/

設立年月日

2000年02月

本社所在地

〒162-0824 東京都新宿区揚場町1番 21号飯田橋升本ビル2階

資本金

21億4748万3647円

上場

プライム

上場企業

資格取得支援制度

持ち株会制度

従業員100名以上

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株式会社サーバーワークスの募集中の求人

株式会社サーバーワークス

【G-gen】ソリューションアーキテクト（Google Cloud）

■必須条件

以下のすべてを満たしていること（クラウド、オンプレを問わない）。・実装する側の立場で、IT プロジェクトを3年以上経験・システム設計に携わった経験かつ、以下のいずれかを満たしていること（クラウド、オンプレを問わない）。・顧客（社内顧客を含む）と対話してプロジェクトを推進した経験・システム運用の設計に携わった経験・ソースコードを書いた経験（言語を問わない。Bash や SQL を含む）

800万円〜1,120万円

インフラエンジニア, ITアーキテクト, クラウドエンジニア

株式会社サーバーワークス

【G-gen】SI事業プロジェクトマネージャー

■必須条件

・プロジェクトマネージャーやリーダー（3名以上のチーム管理/1年以上）・システム開発におけるプロジェクトマネジメントの一連の流れ ※要件定義/設計/開発進行～納品までを想定・システムエンジニアとして上流工程や各種ドキュメンテーション（2年以上）・UMLを用いたドキュメント作成（2年以上）

700万円〜900万円

プロジェクトマネージャー(PM)

株式会社サーバーワークス

プロジェクトマネージャー/エンタープライズ担当

■必須条件

・プロジェクトのマネジメント経験（プロジェクト規模は問いません）・システム開発・構築・運用の経験（AWSの使用経験は問いません）

750万円〜1,200万円

プロジェクトマネージャー(PM)

こんな募集もおすすめ

株式会社大塚商会

【ネットワークエンジニア】平均年収937万円の日系SIer業界第4位の企業/130万以上の顧客を持つ国内最大手独立系SIer/女性の活躍推進も積極的/平均勤続年数17.1年の長期で働きやすい環境/「たのめーる」も展開する企業

■必須条件

・インフラエンジニアとしての設計・構築・運用経験（目安：3年以上）・ネットワークエンジニアが行う業務に興味がある方・新しい技術の習得や、技術選定を行うプロセスに興味がある方・成長志向を持っていて、前向きな方・コミュニケーション能力のある方 ■資格　第一種運転免許普通自動車

450万円〜720万円

ネットワークエンジニア, インフラエンジニア

株式会社大塚商会

【サーバーエンジニア】平均年収937万円の日系SIer業界第4位の企業/130万以上の顧客を持つ国内最大手独立系SIer/女性の活躍推進も積極的/平均勤続年数17.1年の長期で働きやすい環境/「たのめーる」も展開する企業

■必須条件

・仮想サーバの構築経験 ■資格　第一種運転免許普通自動車

450万円〜720万円

サーバーエンジニア, インフラエンジニア

株式会社インターネットイニシアティブ

【クラウド_クラウドソリューションアーキテクト(IIJ GIO、AWS、Azure、GCP)】日本で初めてインターネットを始めた会社／フルスタックな経験を積むことも可能／様々な業界を支える多様なサー

■必須条件

・顧客向け、もしくは自社内での事業部向けのパブリッククラウド／プライベートクラウドの導入経験（1年以上）

430万円〜900万円

インフラエンジニア, クラウドエンジニア

株式会社インターネットイニシアティブ

【システムエンジニア(ネットワーク/サーバ)】日本で初めてインターネットを始めた会社／フルスタックな経験を積むことも可能／様々な業界を支える多様なサービス

■必須条件

- インフラシステムの設計・構築・運用経験 ※提案や要件定義のご経験がある方は歓迎いたします ※現状は下流工程の経験がメインの場合も、少しずつ上流工程の経験を積んでいただく事が可能です

430万円〜900万円

サーバーエンジニア, ネットワークエンジニア, インフラエンジニア, クラウドエンジニア

株式会社スリーシェイク

フルスタックエンジニア（Relance/Admin）

■必須条件

●TypeScript、もしくは静的型付け言語でのバックエンド開発経験 ●HTML / CSS / JavaScriptを使ったUI/UX構築の経験 ●DB設計の経験

400万円〜1,000万円

サーバーサイドエンジニア, インフラエンジニア, フロントエンドエンジニア

AKKODiSコンサルティング株式会社

【障がい者雇用】【インフラエンジニア（地域限定）】国内トップクラスの企業勤務。インフラ基盤の設計・構築、DX推進や先端技術領域の担当などスキルに合わせて多様な案件をご用意！

■必須条件

●インフラ領域（ネットワーク,サーバ)における構築～運用保守・監視工程のいずれかの工程における経験：目安１年以上 ●周囲と連携して課題解決に取り組んだ経験 ●障害者手帳を保持しており、会社に届け出ることが可能な方 ●障害者手帳を申請中の方は、お手元に届いてからのご応募をお願いいたします。

369万円〜1,157万円

インフラエンジニア, クラウドエンジニア

AKKODiSコンサルティング株式会社

【障がい者雇用】【未経験インフラエンジニア】未経験から、AI・クラウド時代で活躍する次世代型のITエンジニアを目指す！

■必須条件

●当社の理念・ビジョンに共感いただける方 ●エンジニアを目指していきたい方＜必須条件＞障害者手帳を保持しており、会社に届け出ることが可能な方 ●障害者手帳を申請中の方は、お手元に届いてからのご応募をお願いいたします。

396万円〜

ネットワークエンジニア, インフラエンジニア

AKKODiSコンサルティング株式会社

【障がい者雇用】【クラウドエンジニア】国内トップクラスの企業勤務。防衛・航空宇宙業界でのクラウド環境設計構築や運用保守、ヘルスケア業界にて社内システムDXの推進など多様な案件をご用意！

■必須条件

●ITインフラエンジニアとしての実務経験 ●周囲と連携して課題解決に取り組んだ経験 ●以下資格のいずれかを取得していること、またはスクールにてクラウド研修を受講完了していること　　AWS Certified Cloud Practitioner 　　Microsoft Azure Fundamentals 　　Google Cloud Digital Leade ●障害者手帳を保持しており、会社に届け出ることが可能な方 ●障害者手帳を申請中の方は、お手元に届いてからのご応募をお願いいたします。

426万円〜1,286万円

インフラエンジニア, クラウドエンジニア

AKKODiSコンサルティング株式会社

【障がい者雇用】【インフラエンジニア】国内トップクラスの企業勤務。インフラ基盤の設計・構築、DX推進や先端技術領域の担当などスキルに合わせて多様な案件をご用意！

■必須条件

411万円〜1,286万円

ネットワークエンジニア, インフラエンジニア

AKKODiSコンサルティング株式会社

【障がい者雇用】【未経験インフラエンジニア（地域限定）】未経験から、AI・クラウド時代で活躍する次世代型のITエンジニアを目指す！

■必須条件

356万円〜

ネットワークエンジニア, インフラエンジニア

株式会社ソルクシーズ

【クラウド開発事業部/クラウド第二SI】システムエンジニア(プロジェクトリーダー)

■必須条件

・C#もしくはCOBOLを使用した開発経験(3年以上)

400万円〜650万円

サーバーサイドエンジニア, プロジェクトリーダー(PL)

INTLOOP Project Management株式会社

【INTPM】PM/PMOコンサルタント

■必須条件

●システム開発経験1年以上 ●PM・PMO・ITコンサルタントとしてキャリアアップしたい方 ●上流工程やプロジェクトマネジメントに挑戦したい方

400万円〜2,500万円

プロジェクトマネージャー(PM), ITコンサルタント

株式会社ウエルストーン

インフラエンジニア（メンバー）

■必須条件

・インフラエンジニアの経験1年以上 ※運用保守の経験も可

360万円〜500万円

インフラエンジニア

株式会社YTT LINKS

【PL/PM候補（vue、react、Pythonなど）】モダンな環境／チャレンジしやすい社風／上が詰まっていない為リーダー経験を積みやすい環境／副業可能

■必須条件

・Web系のシステム開発実務経験２年以上をお持ちの方 ※フロントエンド、バックエンド問わず、外国籍歓迎、４０代も活躍中

300万円〜600万円

サーバーサイドエンジニア, フロントエンドエンジニア, プロジェクトマネージャー(PM), プロジェクトリーダー(PL)

株式会社YTT LINKS

【PL/PM候補（vue、react、Pythonなど）】モダンな環境／チャレンジしやすい社風／上が詰まっていない為リーダー経験を積みやすい環境／副業可能

■必須条件

・Web系のシステム開発実務経験２年以上をお持ちの方 ※フロントエンド、バックエンド問わず、外国籍歓迎、４０代も活躍中

300万円〜600万円

サーバーサイドエンジニア, フロントエンドエンジニア, プロジェクトマネージャー(PM), プロジェクトリーダー(PL)

株式会社ウェイブ

【〈エンジニア〉自社サービス開発・運用】急成長Webtoon市場参入のベンチャー企業（電子コミック配信）/リモート・時差出勤・中抜けOK

■必須条件

・エンジニアとしての就業経験3年以上・webサービスの開発経験2年以上・サーバーサイド開発経験2年以上

413万円〜514万円

サーバーサイドエンジニア, インフラエンジニア, フロントエンドエンジニア

株式会社ブレーンナレッジシステムズ

【＜東京＞インフラエンジニア】東証グロースグループ企業/中途社員定着率95%/平均残業時間12hでリモート環境多め/稼働率100%/グループ間での案件多数/離職率1年以内0%/転勤なし/入社後定着

■必須条件

■サーバーまたはネットワークの構実務築経験 ※経験年数・言語は不問です！

350万円〜600万円

サーバーエンジニア, ネットワークエンジニア, インフラエンジニア

株式会社ソルクシーズ

【クレジット事業部/第二SI部_プロジェクトリーダー候補】金融案件に特化！/スタンダード上場企業/上流工程の経験可/副業ＯＫ！

■必須条件

・JavaもしくはC#を使用した開発経験(目安3年以上)

450万円〜600万円

プロジェクトリーダー(PL)

トライベック株式会社

開発管理エンジニア　(SaaSプロダクト)

■必須条件

・プログラミング言語開発や設計経験あり

450万円〜650万円

プロジェクトマネージャー(PM), プロダクトマネージャー(PdM)

株式会社ソルクシーズ

【クレジット基盤・運用_インフラエンジニア】金融案件に特化！/スタンダード上場企業/上流工程の経験可/副業ＯＫ！

■必須条件

・インフラエンジニアとしてオンプレ/クラウド/ネットワークいずれかの経験(目安3年以上)

450万円〜600万円

サーバーエンジニア, ネットワークエンジニア, インフラエンジニア, クラウドエンジニア

株式会社BeeX

テクニカルアカウントエンジニア

■必須条件

・AWS、Azure、Google Cloudのサービスに関する知識やご経験をお持ちの方・新たなクラウドサービスを学び、お客様に応じた提案ができる方

450万円〜700万円

インフラエンジニア, ITコンサルタント, クラウドエンジニア

この求人を監修した人

毛呂淳一朗「IT菩薩モロー」

YouTubeでITエンジニアの転職やキャリアに関する情報を発信するキャリア系インフルエンサー。YouTubeチャンネル登録者数は3.4万人（2025年4月時点）。

エンジニア採用担当としての経験も豊富で、企業が求める人材や視点も熟知。その経験を活かし、現在はITエンジニア特化のキャリア支援企業「キッカケエージェント」を立ち上げ、月間120人のITエンジニアと面談を行う。エンジニアのキャリア志向と企業課題の解決を両立する最適な人材紹介を提供。

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