【〈関西〉カスタマーサービス1部_運用SV・運用PMPL】イオン・マルエツの買い物体験を支えるシステム開発/富士ソフトGの安定基盤/数千万人が使う技術で高まる市場価値

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勤務地

大阪府

職種

プロジェクトマネージャー(PM)

フレックス出勤・時差出勤
選考が短い
技術試験なし

求人情報

仕事内容

仕事内容
◆ポジション概要 国内最大手の小売業グループにおける「情報システム部の運用デスク」のような立ち位置で、日々の問い合わせ対応から運用プロセス全体の管理・改善までを担っていただきます。運用リーダー/システム運用サービスマネージャーとして、業務の安定稼働を支える中核ポジションです。 ◆この仕事の魅力 ■ 大規模小売グループ全体を支える運用基盤に携われる ■ 顧客折衝・調整スキルを最大限に活かせる ■ マネジメントスキルを成長させられる ◆勤務スタイル 原則出社勤務となります。 シフト勤務あり:8:30~17:30/9:00~18:00 (365日体制・土日当番あり、夜勤なし) 出張なし ◆業務内容 ・イベント管理 ・インシデント管理 ・サービスレベル管理 ・日々の運用におけるメンバーのタスク・進捗管理 ・運用チームリーダーとしてのお客様との調整 ・MS365管理(アカウント~ライセンスまで) ・問い合わせ対応(共有の電話番号への入電およびメーリングリスト宛のメール対応) ・システム運用全体の統括(販売管理締め処理、マスタメンテナンス、新拠点の設計・構築・手配、社内デバイス管理[PC/スマホ/iPad]など) ◆業務の進め方・チーム連携 ・コミュニケーションはTeamsチャットが中心(問い合わせ共有や調整を随時実施) ◆教育制度 ・OJT ・概要説明によるインプット支援 ◆募集背景 運用アウトソーシング業務の品質改善および体制強化のため。

必須条件

必須条件
・システム運用業務の経験 ・お客様との業務調整スキル ・タスク管理やメンバー管理ができるマネジメントスキル ・エンドユーザーと継続的に会話する業務経験(顧客接点が多いため) ・顧客折衝に耐えうるストレス耐性 ・回答に一貫性のある方 ・自分をよく見せようとしない方
求める人物像
・ユーザー目線でお客様と会話ができる方 ・お客様からの問い合わせや課題に対し、落ち着いて柔軟かつ冷静に対応できる方 ・積極性と協調性を持ち、チームと円滑にコミュニケーションできる方

歓迎要件

・ITIL関連の知識 ・ヘルプデスクSV経験 ・報告資料作成・定例報告会の進行経験 ・業務自動化ツールの提案・作成・運用経験 ・メンバー教育・指導の経験

想定年収

想定年収
〜(給与形態:月給制)
想定年収補足
応相談 ※経験・能力を考慮して決定いたします。 ※記載金額は選考を通じて上下する可能性があります。※
月給
220,000円〜540,000円
賞与・昇給
賞与:2回(3月、9月) 昇給:1回(1月)

ポジション

職種
・プロジェクトマネージャー(PM)

配属先

部署名
CS事業本部 カスタマーサービス1部

雇用形態

雇用形態
正社員
試用期間
あり(6ヶ月)

勤務形態

勤務形態
フレックスタイム制
就業時間
9:00〜18:00
就業時間補足
勤務時間:8:30~17:30/9:00~18:00 (365日制/土日当番あり、夜勤なし)

予定勤務地

予定勤務地
大阪府大阪市北区堂島浜2-2-8東洋紡ビル (最寄駅:京阪中之島線渡辺橋駅 徒歩5分 大阪メトロ四つ橋線西梅田駅 徒歩6分 JR東西線北新地駅 徒歩7分)

福利厚生

保険
健康保険、労災保険、厚生年金保険、雇用保険
健康・医療
受動喫煙防止措置

受動喫煙防止措置

受動喫煙対策特記事項
敷地内全面禁煙

制度

財産形成
財形貯蓄、企業型確定拠出年金

休日・休暇

年間休日日数
124日
休日・休暇
完全週休二日制、有給休暇、年末年始休暇、夏季休暇
育児・介護
介護休暇

諸手当

諸手当
通勤手当

選考情報

選考内容

選考情報
・適性検査あり ・面接 1回
選考情報補足
書類選考 適性検査 面接(1~2回) 内定

株式会社ヴィンクスの企業情報

企業について

■パッケージプロダクト ・オープンPOSパッケージ「ANY-CUBE」「ANY-CUBE Neo」 ・POS・マルチ決済ソフト「SoftWareCAT」 ・O2O向けCRM「Hybrid Satisfa」 ・MD基幹システム「MDware」 ・店舗MDシステム「MDware店舗発注(日配)」 ・自動発注システム「MDware自動発注」「MDware自動発注 クラウド」 ・生鮮発注システム「MDware生鮮EDI」 ・EDIシステム「MDwareインターネットEDI」 ・統合監視ツール「Integrated Viewer for Zabbix」 ・次世代統合運用ソリューション「Hybrid Series(旧:AUTO/400シリーズ)」 ・Smart-Gift ■ソリューションサービス (システムコンサルティング・設計・開発・運用・付帯サービス) ・ONE-TO-ONEマーケティング ・CRMソリューション ・MDシステムソリューション ・百貨店向けトータルソリューション ・カードシステムソリューション ■ITサポートサービス ・アプリケーション運用サービス ・データセンターサービス ・システム構築サービス ・ネットワーク構築支援サービス ■流通・小売業に関するコンサルティング業務

会社情報

企業名
株式会社ヴィンクス
設立年月日
1991年02月
本社所在地
〒530-0004 大阪府大阪市北区堂島浜2-2-8
資本金
5億9503万円
売上高
371億1053万円
資格取得支援制度
従業員100名以上
従業員1000名以上
育休取得
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株式会社ヴィンクスの募集中の求人

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株式会社ヴィンクス

【プロジェクトマネージャー/プロジェクトリーダー】イオン・マルエツの買い物体験を支えるシステム開発/富士ソフトGの安定基盤/数千万人が使う技術で高まる市場価値

■必須条件

・COBOL経験が2年以上ある方 ・システム開発・運用・保守いずれかのご経験が2~3年以上ある方  ※言語不問 ・顧客折衝に耐えうるストレス耐性 ・回答に一貫性のある方 ・自分をよく見せようとしない方

プロジェクトマネージャー(PM), プロジェクトリーダー(PL)

株式会社ヴィンクス

【〈関西/関東〉カスタマーサービス1部_流通小売業務システムの運用保守、運用業務(PL)】イオン・マルエツの買い物体験を支えるシステム開発/富士ソフトGの安定基盤/数千万人が使う技術で高まる市場価値

■必須条件

・COBOL経験が2年以上ある方 ・システム開発業務経験 ・Java & Oracle を用いた開発経験 (※マネジメント経験なしでも可/サブリーダー経験があると望ましい) ・顧客折衝に耐えうるストレス耐性 ・回答に一貫性のある方 ・自分をよく見せようとしない方

プロジェクトリーダー(PL)

株式会社ヴィンクス

【クラウドエンジニア】イオン・マルエツの買い物体験を支えるシステム開発/富士ソフトGの安定基盤/数千万人が使う技術で高まる市場価値

■必須条件

・SEとしての実務経験 ・クラウド関連の概念を理解し、調べながら業務を進められる方 ・顧客折衝に耐えうるストレス耐性 ・回答に一貫性のある方 ・自分をよく見せようとしない方

450万円〜640万円

インフラエンジニア, クラウドエンジニア

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Border

株式会社ベイカレント・テクノロジー

【システムエンジニア・システムコンサルタント】平均年収1,100万円超/平均残業時間22hで給与とワークライフバランスを両立できる環境/ワンプール制による多様な業界への案件アサインが可能です

■必須条件

・システムエンジニアとしての実務経験4年目以上 ・社会人経験4年目年以上 ・大学卒以上または高専卒

600万円〜2,000万円

サーバーサイドエンジニア, プロジェクトマネージャー(PM), プロジェクトリーダー(PL), ITコンサルタント

株式会社ベイカレント・テクノロジー

【システムエンジニア・システムコンサルタント】平均年収1,100万円超/平均残業時間22hで給与とワークライフバランスを両立できる環境/ワンプール制による多様な業界への案件アサインが可能です

■必須条件

・システムエンジニアとしての実務経験4年目以上 ・社会人経験4年目年以上 ・大学卒以上または高専卒

600万円〜2,000万円

サーバーサイドエンジニア, プロジェクトマネージャー(PM), プロジェクトリーダー(PL), ITコンサルタント

株式会社ベイカレント・テクノロジー

【ネットワークエンジニア】平均年収1,100万円超/平均残業時間22hで給与とワークライフバランスを両立できる環境/ワンプール制による多様な業界への案件アサインが可能です

■必須条件

・システムエンジニア/ネットワークエンジニアとしての実務経験4年目以上 ・社会人経験4年目年以上 ・大学卒以上または高専卒

600万円〜2,000万円

ネットワークエンジニア, プロジェクトマネージャー(PM), プロジェクトリーダー(PL), ITコンサルタント

株式会社ベイカレント・テクノロジー

【ネットワークエンジニア】平均年収1,100万円超/平均残業時間22hで給与とワークライフバランスを両立できる環境/ワンプール制による多様な業界への案件アサインが可能です

■必須条件

・システムエンジニア/ネットワークエンジニアとしての実務経験4年目以上 ・社会人経験4年目年以上 ・大学卒以上または高専卒

600万円〜2,000万円

ネットワークエンジニア, プロジェクトマネージャー(PM), プロジェクトリーダー(PL), ITコンサルタント

株式会社ベイカレント・テクノロジー

【クラウドエンジニア】平均年収1,100万円超/平均残業時間22hで給与とワークライフバランスを両立できる環境/ワンプール制による多様な業界への案件アサインが可能です

■必須条件

・システムエンジニアとしての実務経験4年目以上 ・社会人経験4年目年以上 ・大学卒以上または高専卒

600万円〜2,000万円

プロジェクトマネージャー(PM), プロジェクトリーダー(PL), ITコンサルタント, クラウドエンジニア

株式会社ベイカレント・テクノロジー

【クラウドエンジニア】平均年収1,100万円超/平均残業時間22hで給与とワークライフバランスを両立できる環境/ワンプール制による多様な業界への案件アサインが可能です

■必須条件

・システムエンジニアとしての実務経験4年目以上 ・社会人経験4年目年以上 ・大学卒以上または高専卒

600万円〜2,000万円

プロジェクトマネージャー(PM), プロジェクトリーダー(PL), ITコンサルタント, クラウドエンジニア

株式会社出前館

【開発プロジェクトマネージャー】業界最大手の自社サービス/第二創業期としてスピード感を持って成長中/リモートワーク・裁量労働制など柔軟な働き方が可能

■必須条件

■大卒以上 ・ソフトウェア開発プロジェクトマネジメント経験(7年以上) ・Webサービス/スマートフォンアプリの開発実務経験(7年以上) ・多様な関係者の主張や状況を理解・整理しながら、議論をファシリテートし、合意形成をリードできる能力"

650万円〜950万円

プロジェクトマネージャー(PM)

株式会社ブレーンナレッジシステムズ

【<関西>PL/PM】東証グロースグループ企業/中途社員定着率95%/平均残業時間12hでリモート環境多め/稼働率100%/グループ間での案件多数/離職率1年以内0%/転勤なし/モダンな環境やフルスタッ

■必須条件

・直近でシステム開発5年以上の経験(基本設計~対応いただける方) ※言語等は問いません ・案件にてチーム管理、メンバーフォローのご経験(年数、チーム規模は問いません。)

600万円〜700万円

プロジェクトマネージャー(PM), プロジェクトリーダー(PL)

ALH株式会社

【〈名古屋・大阪/開発/PL/PM〉開発エンジニア__課題解決型】

■必須条件

・5年以上のPL/PM経験(5名以上のチーム)

700万円〜1,000万円

プロジェクトマネージャー(PM)

ALH株式会社

【〈名古屋・大阪/開発/PL/PM〉開発エンジニア_安定稼働型】

■必須条件

・3年以上のPL/PM経験(5〜10名のチーム)

700万円〜1,000万円

プロジェクトマネージャー(PM), プロジェクトリーダー(PL)

ALH株式会社

【〈名古屋・大阪/開発/上級SE〉開発エンジニア_PL/PM候補】

■必須条件

・開発経験3年以上(設計〜リリース)

500万円〜700万円

サーバーサイドエンジニア, フロントエンドエンジニア, プロジェクトマネージャー(PM), プロジェクトリーダー(PL)

株式会社SHIFT

【<通信ネット>Web領域/オープンポジション】東証プライム/金融・Web・EC・ゲームなど幅広いPJ/充実した研修制度でコンサルからPMまで多彩なキャリアパス/平均年間昇給率11%で1年で年収10

■必須条件

②プロジェクトマネージャー/③PMOエキスパート/④QMO■必須条件 ・PL/PM/PMOいずれかの経験2年以上①プロジェクトリーダー(候補) ■必須条件 ・基本設計~結合テストの経験 ・2年以上のソフトウェア開発経験

400万円〜1,100万円

プロジェクトマネージャー(PM), プロジェクトリーダー(PL), オープンポジション

株式会社SHIFT

【<エンタメ>ゲーム開発PM】東証プライム/金融・Web・EC・ゲームなど幅広いPJ/充実した研修制度でコンサルからPMまで多彩なキャリアパス/

■必須条件

目安20人以上の開発プロジェクトにプロジェクトマネージャー、ディレクター、リードプランナーなどとして携わった経験 ※進行管理、スケジュール管理、外注管理、予算管理などのご経験をおもちの方を歓迎しております

450万円〜900万円

プロジェクトマネージャー(PM)

株式会社SHIFT

【エンターテインメント業界_PM(大阪)】東証プライム/金融・Web・EC・ゲームなど幅広いPJ/充実した研修制度でコンサルからPMまで多彩なキャリアパス/平均年間昇給率11%で1年で年収100万UPの

■必須条件

・以下いずれかの経験 ーWeb、オープン系の開発プロジェクト、もしくはSIerでの   開発プロジェクトに携わった経験 ーゲーム会社にて開発もしくは運用プロジェクトに携わった経験 ーゲーム会社の品質管理部門ないしは第三者検証会社などでの品質管理経験 ・進行管理やプロジェクトリードの経験 ・複数⼈のマネジメント経験(マネジメント規模は問わず)

400万円〜800万円

プロジェクトマネージャー(PM)

株式会社SHIFT

【〈大阪拠点採用〉製造/エネルギー/モビリティ_オープンポジション】

■必須条件

・システム開発プロジェクトにおける要件定義~運用保守までの一連の経験 ・システム開発プロジェクトにおけるプロジェクトマネジメント経験

600万円〜1,600万円

プロジェクトマネージャー(PM), プロジェクトリーダー(PL), オープンポジション

株式会社SHIFT

【製造】オープンポジション_東京/大阪

■必須条件

・システム開発プロジェクトにおける要件定義~運用保守までの一連の経験 ・システム開発プロジェクトにおける複数のプロジェクトマネジメント経験 ・お客様のカウントパートナーとして課題ヒアリング~提案経験

600万円〜1,800万円

プロジェクトマネージャー(PM), ITコンサルタント, オープンポジション

株式会社テクノプロ(テクノプロ・デザイン社)

【〈自社開発センター勤務〉Webアプリ開発エンジニア PMPM候補(受託開発)】宇宙やロボット産業も扱う大規模会社!/1000を超える研修カリキュラムで入社後のサポート万全/キャリアパスが多彩‼

■必須条件

・PC/Web系開発経験およびプロジェクトマネージャ/リーダ経験 (目安:数名x数か月の請負開発のプロジェクトマネージャ/リーダ経験者)

550万円〜830万円

プロジェクトマネージャー(PM), プロジェクトリーダー(PL)

株式会社ベイカレント・テクノロジー

【小売ITコンサルタント】平均年収1,100万円超/平均残業時間22hで給与とワークライフバランスを両立できる環境/ワンプール制による多様な業界への案件アサインが可能です

■必須条件

・システムエンジニアとしての実務経験4年目以上 ・社会人経験4年目年以上 ・大学卒以上または高専卒

600万円〜2,000万円

プロジェクトマネージャー(PM), プロジェクトリーダー(PL), ITコンサルタント

株式会社ベイカレント・テクノロジー

【小売ITコンサルタント】平均年収1,100万円超/平均残業時間22hで給与とワークライフバランスを両立できる環境/ワンプール制による多様な業界への案件アサインが可能です

■必須条件

・システムエンジニアとしての実務経験4年目以上 ・社会人経験4年目年以上 ・大学卒以上または高専卒

600万円〜2,000万円

プロジェクトマネージャー(PM), プロジェクトリーダー(PL), ITコンサルタント

株式会社ベイカレント・テクノロジー

【通信業界ITコンサルタント】平均年収1,100万円超/平均残業時間22hで給与とワークライフバランスを両立できる環境/ワンプール制による多様な業界への案件アサインが可能です

■必須条件

・システムエンジニアとしての実務経験4年目以上 ・社会人経験4年目年以上 ・大学卒以上または高専卒

600万円〜2,000万円

プロジェクトマネージャー(PM), プロジェクトリーダー(PL), ITコンサルタント

株式会社ベイカレント・テクノロジー

【通信業界ITコンサルタント】平均年収1,100万円超/平均残業時間22hで給与とワークライフバランスを両立できる環境/ワンプール制による多様な業界への案件アサインが可能です

■必須条件

・システムエンジニアとしての実務経験4年目以上 ・社会人経験4年目年以上 ・大学卒以上または高専卒

600万円〜2,000万円

プロジェクトマネージャー(PM), プロジェクトリーダー(PL), ITコンサルタント

IT菩薩モロー

この求人を監修した人

毛呂 淳一朗 「IT菩薩モロー」

YouTubeでITエンジニアの転職やキャリアに関する情報を発信するキャリア系インフルエンサー。YouTubeチャンネル登録者数は3.4万人(2025年4月時点)。

エンジニア採用担当としての経験も豊富で、企業が求める人材や視点も熟知。その経験を活かし、現在はITエンジニア特化のキャリア支援企業「キッカケエージェント」を立ち上げ、月間120人のITエンジニアと面談を行う。エンジニアのキャリア志向と企業課題の解決を両立する最適な人材紹介を提供。

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