【金融】Salesforceを活用したCRM提案・開発

【職務内容】 Salesforceを活用した銀行向けのCRMやコールセンターといったビジネスを推進していく職務です。 ※Salesforceとは、株式会社セールスフォースジャパンが提供する、営業支援(SFA)や顧客管理(CRM)などの機能を有するクラウド型のプラットフォームです。 まずは提案・要件定義という形でお客様のフロントに立ち、お客様が実現したいことをお客様と共に議論してその姿を形作り、最終的にそれをシステム化してご提供していくことが主要なミッションとなります。 現状ではCRMをSalesforceで実現するという案件が主流です。 要件定義までを繰り返し経験したい、開発まで一気通貫でやっていきたいなどの希望があれば、（ビジネス状況次第ではあるものの）比較的柔軟に応えられるかと思います。 職務遂行にあたり経験・スキルによりチームリーダー・案件リーダーを担っていただくことも可能です。 開発全体としてはウォーターフォール開発になりますが、Salesforceというソリューションを用いた開発という特性上、短いスパンで要件決め→設計→開発・テスト→お客様確認を繰り返していくようなアジャイルの側面もあります。仕様とコストをしっかりコントロールしていくことが求められる業務です。 【アピールポイント（職務の魅力）】 お客様の声を直接聞きつつ、自らが考える業務・システム像をお客様に直接提案できます。特に単にお客様からの御用聞きではなく、プロアクティブに案件を進めていけることも魅力の一つです。 顧客との調整をまとめ、協働者含めたメンバーのスキルを発揮し、創意工夫しながらプロジェクトの完遂に向けて進めていきます。チームワークとコミュニケーションが大切で、チームメンバー和気あいあいと活発な職場であることがアピールポイントです。 また、Salesforceの知識・スキルは業界全体的にもスキル保有者が少ない一方で、銀行様からの引き合いもここ最近急激に増えてきております。頑張り次第でこの領域の第一人者になれるチャンスが十分あります。（当社も組織的に人材を育成しようとしている「熱い」領域です。） 【組織情報】 コンサル目線・技術スキルによりお客様をリードしていく開発集団 【採用背景】 １．現在、当事業部のお客様である金融機関様（主に銀行）では、顧客リレーションのITレベルを高めたい機運が高まってきている。その中でもSalesforceというCRMプラットフォームを用いたシステム化の動きが多いが、比較的新しい領域であることもあって業界全体的に有スキル者が不足している状況。 ２．2024年末までを目途に以下の採用を目指している。 SalesForceプラットフォームでの開発・試験、顧客調整・仕様調整等を担当する開発人材（2～3名） ３．実現した先には、企画系・営業系というキャリア、開発系（PM、業務スペシャリスト）といったキャリアを目指すことが可能。

・2年以上のシステム開発経験を有すること ・コミュニケーション能力が高いこと ・チームワークを重視していること

・明るく社交的な方 ・まじめな方 ・自分の意見を発言できる方

700万円〜1,350万円

※詳細は面接時にお伝えします

一般、主任、課長補佐/代理、課長

・ITコンサルタント

正社員

裁量労働制

【労働形態】 裁量労働勤務/フレキシブルタイム勤務/一般勤務

月40時間

東京都港区港南1－9－36アレア品川 （最寄駅：品川駅）

【出張有無・頻度】 全国の主要都市を中心にお客様訪問のために出張する可能性がありますが、基本的に月数回程度以内となる想定です。

一部リモート

健康保険、労災保険、厚生年金保険、雇用保険

人間ドック補助、受動喫煙防止措置

社員持株会制度、財形貯蓄、企業型確定拠出年金

研修制度

・階層研修 当社のビジネス遂行やマネジメントに必要な汎用知識・スキルに関して、年次と役職など各階層に求められるレベルに応じた研修を提供 ・プロフェッショナルCDP（Career Development Program） 社員が高度な専門性と変化対応力を有するプロフェッショナル人財となることを目的に、当社におけるめざすべき人財像や成長の道筋を示し、その専門性とレベルを認定する制度。 「プロがプロを育てる」という思想にもとづき、所属組織のタテの関係性のみでなく、組織を越えた専門性のカテゴリーによるヨコ、ナナメで指導しあう仕組みとしても機能 ・Flexible Grade（FG）制度 マネジメントを主軸とし、社員の多様な強みの発揮による価値創出を最大限に引き出すために、その職務が生み出す価値をベースとしたジョブ型雇用制度 ・Technical Grade（TG）制度 高度な専門スキルを持つスペシャリスト人財が、マネジメントを中心としたキャリアだけでなく、スペシャリストのキャリアパスを描くことが可能となる制度 ・Advanced Professional（ADP）制度 高い専門性を持つ人財の獲得力を強化することを目的に、卓越した知見を持った旬のビジネスを牽引する即戦力人財を外部からも獲得できる制度 ・デュアルキャリアプログラム 「今持つ専門性の進化」 および「新たな専門性の獲得」を通じて、成長した各自の総合力の発揮による多様な価値創出をめざすことを目的とし、所定労働時間の2割を自分で見つけたやりたい仕事に使うことができる社内兼業制度 ・キャリア自律サポート 社内のビジネスや組織、制度を熟知したキャリア有識者による、目指すキャリアの発見やキャリア形成・ステップアップの具体的なやり方を相談できるサービスを提供（キャリアメンタリング） 一般社員を対象に、外部のプロキャリアコーチによる、目指すキャリア像のイメージアップを図るサービスを提供（社外キャリアコンサルティング） 管理職を対象に、部下のキャリア自律支援のやり方を発見するサービスを提供（社外キャリアコンサルティング） ・自律学習支援 教育を専門とするグループ会社である(株)NTTデータユニバーシティを通じて、ジェネラリティ・スペシャリティに資する知識の習得や、キャリア自律に資する知識の習得等、社内外の豊富な研修を一つのプラットフォームで選択・受講できる環境を提供 ・語学習得支援 社員の更なる語学力向上を図る観点から、社員の自己研磨の支援として、自己の英語スキルチェック受験を支援

有給休暇、年末年始休暇、夏季休暇、慶弔休暇

介護休暇、育児のための時短勤務、介護のための時短勤務

通勤手当、住宅手当