【急募!経験者枠◎4月スタートのヘルプデスク@西葛西】|社内メンバー複数参画の新規プロジェクト◎これまでの経験を活かしたい方歓迎!

年収

300万円〜324万円

職種

テクニカルサポート・ヘルプデスク

リモートワーク
残業20時間以下
転勤なし
技術試験なし

求人情報

仕事内容

大手企業のお客様先で、ヘルプデスク業務に従事していただきます。 <具体的なお仕事内容> ユーザからメールや電話で届く問合せに対してヘルプデスク要員として対応を行っていただきます。 仕事内容詳細 ・ユーザからのお問い合わせを受付、システムへ登録 ・解析チームへ連携 ・解析チームから得た回答をもとに問い合わせ元へメール送信orコールバック  その他 ・上記業務に関するログチェック業務 ・FAQメンテナンス業務 ・別プロジェクトの一次受付対応(電話取次ぎのみ) 等

想定年収

300万円〜324万円
想定年収補足
インセンティブ:あり
月給
250,000円〜270,000円
賞与・昇給
昇給:2回(3月、9月)

ポジション

職種
・テクニカルサポート・ヘルプデスク

雇用形態

正社員

勤務形態

定時時間制
就業時間補足
以下のいずれかのシフトとし、休憩時間は勤務時間内に60分 【A】08:00~17:00 【B】9:00~18:00

残業時間

平均残業時間
月10時間

予定勤務地

転勤の有無
なし

リモートワーク頻度

一部リモート

福利厚生

保険
健康保険、労災保険、厚生年金保険、雇用保険
健康・医療
定期健康診断、受動喫煙防止措置

制度

職場環境
リモートワーク制度

休日・休暇

年間休日日数
126日
土日祝休み、有給休暇、年末年始休暇、夏季休暇、GW休暇、慶弔休暇
休日・休暇補足
・特別休暇(誕生日休暇)あり お誕生日月に、有給とは別で1日お休みを取ることが可能です♪
育児・介護
育児休暇、産前産後休暇

諸手当

残業手当、通勤手当、役職手当、資格手当
諸手当補足
・交通費:上限4万円まで支給

その他

資格取得支援、社内表彰
その他補足
・不動産仲介手数料割引サービス ・プライベートサウナ利用

選考情報

選考内容

選考情報
書類選考,面接

株式会社PLETECHの企業情報

企業について

ITエンジニアの人材派遣紹介 ITアウトソーシング / コンサルティング システム開発・受託

会社情報

企業名
株式会社PLETECH
本社所在地
〒141-0031 東京都品川区西五反田2-23-5ジニアスビル 2階
資本金
900万円
資格取得支援制度
従業員100名未満
育休取得
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株式会社PLETECHの募集中の求人

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株式会社PLETECH

【スキルを伸ばしたい開発エンジニア大募集!】

■必須条件

下記いずれかのご経験が半年前後ある方 ・統合テスト:システム全体が正しく連携しているかを確認するためのテスト ・ユーザー受け入れテスト(UAT):実際のユーザーによるテストをサポートし、フィードバックを収集 ・デプロイ作業:開発環境から本番環境へのアプリケーションのリリース ・保守・改善:運用中のシステムに対するバグ修正や機能改善 ・各設計書作成:技術文書やコードコメントの作成・更新 ・コーディング:プログラミング言語を用いて機能追加やリファクタリングなど ・データベース操作:基本的なSQLクエリの作成やデータベースの操作 ・APIの利用、実装:外部APIを利用したり、自社APIの設計・実装 ・単体テスト:機能単体が正常動作することを確認するテスト など

300万円〜360万円

フルスタックエンジニア

株式会社PLETECH

【スキルを伸ばしたいインフラエンジニア大募集!】

■必須条件

下記いずれかのご経験が半年前後ある方 ・ヘルプデスク業務 ・キッティング、テスター業務 ・サーバー設置: ラックへのサーバーの設置、ケーブルの配線など ・ネットワーク機器の設定: ルーターやスイッチの初期設定や設置 ・OSのインストール: LinuxやWindowsサーバーのOSインストール作業 ・ミドルウェアの設定: Webサーバー(Apache、Nginxなど)、データベース(MySQL、PostgreSQLなど)のインストールと初期設定 ・監視業務: サーバーやネットワークの稼働状況を監視ツール(Nagios、Zabbixなど)を用いてチェック ・バックアップ作業: データのバックアップとリストア手順の実施 ・障害対応: 障害発生時の一次対応、ログの確認と簡単な原因究明 ・ユーザーサポート: 社内ユーザーや顧客からの問い合わせ対応と簡単なトラブルシューティング ・手順書の作成: 作業手順書や設定マニュアルの作成・更新 ・報告書作成: 定期的な稼働報告書や障害発生時の報告書の作成 ・パッチ適用: ソフトウェアやOSのパッチ適用とその検証 ・資産管理: ハードウェアやソフトウェアの管理と在庫チェック など

300万円〜360万円

サーバーエンジニア, ネットワークエンジニア, インフラエンジニア, クラウドエンジニア

こんな募集もおすすめ

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エイトビット株式会社

福岡_テクニカルサポート・ヘルプデスク

■必須条件

■IT実務経験1年以上 (ヘルプデスク/社内SE/サポートデスク/情報システムなど、業務領域は不問) ■専門用語がわからない方とのコミュニケーションもスムーズにできる方 ■課題解決能力、改善能力が高い方 ■ドキュメント作成、マニュアル作成が得意な方

300万円〜660万円

テクニカルサポート・ヘルプデスク

エイトビット株式会社

大阪_テクニカルサポート・ヘルプデスク

■必須条件

■IT実務経験1年以上 (ヘルプデスク/社内SE/サポートデスク/情報システムなど、業務領域は不問) ■専門用語がわからない方とのコミュニケーションもスムーズにできる方 ■課題解決能力、改善能力が高い方 ■ドキュメント作成、マニュアル作成が得意な方

300万円〜600万円

テクニカルサポート・ヘルプデスク

エイトビット株式会社

横浜_テクニカルサポート・ヘルプデスク

■必須条件

■IT実務経験1年以上 (ヘルプデスク/社内SE/サポートデスク/情報システムなど、業務領域は不問) ■専門用語がわからない方とのコミュニケーションもスムーズにできる方 ■課題解決能力、改善能力が高い方 ■ドキュメント作成、マニュアル作成が得意な方

300万円〜600万円

テクニカルサポート・ヘルプデスク

IT菩薩モロー

この求人を監修した人

毛呂 淳一朗 「IT菩薩モロー」

YouTubeでITエンジニアの転職やキャリアに関する情報を発信するキャリア系インフルエンサー。YouTubeチャンネル登録者数は3.4万人(2025年4月時点)。

エンジニア採用担当としての経験も豊富で、企業が求める人材や視点も熟知。その経験を活かし、現在はITエンジニア特化のキャリア支援企業「キッカケエージェント」を立ち上げ、月間120人のITエンジニアと面談を行う。エンジニアのキャリア志向と企業課題の解決を両立する最適な人材紹介を提供。

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※1:2025/01/01~2025/12/31までの入社者465人中、半年以内に退職した人が7人。
※2:2025年の20~30歳内定承諾者を対象とし、年収の減少・維持を含む全データの平均値を算出。

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