カスタマーサクセス（Enterprise領域大阪勤務）

この求人は募集を終了しています

キッカケエージェントには、募集中の求人が常時7,000件以上あります。
ご希望の条件を指定して、魅力的な条件の求人を探してみましょう。

求人を検索する

年収

467万円〜1,050万円

勤務地

大阪府

職種

その他(エンジニア以外)

リモートワーク

フレックス出勤・時差出勤

技術試験なし

この求人にお問い合わせする

お問い合わせする

求人情報

仕事内容

<職務内容> 【ミッション】 SmartHRの活用支援を通じて、人事・労務領域における業務・経営課題の解決に貢献し、生産性向上および働き方改革を実現させる <業務内容> カスタマーサクセスマネージャーとして、SmartHRをご導入いただいたエンタープライズ~MMB領域のお客様の成果創出にコミットしていただきます。具体的には... ・ユーザーのSmartHR導入プロジェクトを支援し（進捗管理・体制構築・課題管理など）、ユーザーが抱えている課題を解決へ導く・ユーザーとの関係を深耕しながら、導入後も継続的に支援を行い、更なる活用を促進する・中長期視点での利用機能拡大に向けてのプランニング、エクスパンション活動（営業担当と連携した商談創出やアップセル活動の支援）・契約更新に向けたアカウントマネジメント・顧客折衝

必須条件

■大卒以上・SmartHRのミッション、バリューへの共感以下いずれかのご経験（目安3年以上）・SaaS企業でのカスタマーサクセス職・ソフトウェアベンダーやITコンサル企業での導入コンサルティング・コンサルティング営業またはそれに準ずる業務経験

求める人物像

・顧客の成功を第一に考え、相対するお客様とコミュニケーションを取れる方・組織としての成果を意識して、自ら課題を発見し、その解決に向けて主体的に行動を起こせる方・顧客への価値提供のために、周囲を巻き込みながらチームで成果をあげられる方・社会・組織から求められる変化を楽しみ、柔軟に対応できる方・壁にぶつかっても諦めず、様々な角度や視点から物事を考え、最後までコトに向き合うことができる方・他者を尊重し、その誠実な言動によって周囲から信頼を得られる方

歓迎要件

・BtoB SaaS事業における業務経験（人事担当としての）クラウド製品の導入推進・利活用促進の経験・中長期にわたるプロジェクトマネジメント経験、PMO業務の経験・従業員規模が数千〜数万名の顧客との折衝経験・各種業務システムのデータ連携における要件整理、もしくはミドルウェア開発の経験・HR領域に身を置かれた経験・事業成長を牽引するための仕組みづくり、業務改善の経験・チームマネジメントの経験・人事労務の実務経験

想定年収

467万円〜1,050万円（給与形態：月給制）

基本給

244,800円〜549,760円

固定残業代

89,200円〜200,240円

おすすめポイント

★事業急拡大中！国内6社目のユニコーン企業！同社は2021年に総額156億円の資金調達を行い、累計で約238億円に達しました。これにより国内6社目の「ユニコーン企業」となりました。資金は採用費・人件費、マーケティング費用に投資され、顧客基盤のさらなる拡大を目指します。現在市場シェアは1位ですが、それでもシェア率はわずか1％で、まだまだ発展していく事業フェーズが魅力です。 ★働く環境の柔軟性が魅力！コアタイム無しのフレックスタイム制度、完全週休2日、入社日に15日(10日+5日)の有給付与、フルリモートワークOK・出社日数の指定なしなど、柔軟性の高い働き方が実現可能です。 https://recruit.smarthr.co.jp/environment/ ★0→1から10→100まで、さまざまなフェーズのプロダクトがあります SmartHRでは既存事業の拡大のみでなく、新規事業にも積極的に投資しています。現在はおおよそ年に2、3個くらいのペースで新規プロダクトをリリースしていますが、今後はさらにリリースサイクルを加速していきたいと考えています。 ★女性の働く就業環境や取り組みについて https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000032.000105436.html https://tech.smarthr.jp/entry/2023/08/23/154049

ポジション

職位

メンバー

職種

・その他(エンジニア以外)

雇用形態

正社員

勤務形態

フレックスタイム制

就業時間

9:00〜18:00

就業時間補足

9:00～18:00／9:30～18:30 （いずれも休憩1時間、実労働時間8時間） ※業務状況により残業有 ※部署、チームにより開始時間が異なります

残業時間

固定残業時間

月45時間

予定勤務地

〒530-0011 大阪府大阪市北区大深町4-20グランフロント大阪タワーA 34階

勤務地補足

・申請によって「在宅勤務場所変更」可能（原則、国内のみ） ※在宅勤務場所変更:勤務場所を変更し、オフィスや自宅以外の場所で勤務すること・リモートワークOK

リモートワーク頻度

一部リモート

福利厚生

保険

健康保険、労災保険、厚生年金保険、雇用保険、介護保険

健康・医療

人間ドック補助、提携保養施設・スポーツ施設利用制度、受動喫煙防止措置

制度

財産形成

確定給付型企業年金、企業型確定拠出年金

財産形成補足

・職場つみたてNISA ・給与の一部をビットコインで受け取れる制度

職場環境

リモートワーク制度、OJT制度、研修制度

休日・休暇

土日祝休み、完全週休二日制、有給休暇、リフレッシュ休暇、年末年始休暇、夏季休暇、慶弔休暇

休日・休暇補足

・結婚休暇・病気休暇

育児・介護

育児休暇、介護休暇、育児のための時短勤務、介護のための時短勤務、産前産後休暇、パートナー出産休暇、事業所内保育所、看病休暇、育児支援制度

育児・介護補足

・介護休業・契約保養施設

諸手当

残業手当、通勤手当

その他

その他補足

・イベント補助制度・福利厚生補助制度（スポーツクラブ／英会話等補助金）・充実の福利厚生施設　https://recruit.gmo.jp/welfare/ 　(24時間無料社内カフェ、マッサージルーム、お昼寝スペース、託児所・すごいエンジニア支援制度　https://recruit.gmo.jp/engineer/env/support_program/

選考情報

選考内容

選考情報

・適性検査あり・面接 2回

選考情報補足

【Step1】書類選考　 ▼ 【Step2】部門担当者との1次面接　 ▼ 【Step3】部門責任者(または役員)との最終面接＋適性検査　 ▼ 【Step4】内定

株式会社SmartHRの企業情報

企業について

SmartHR の企画・開発・運営・販売

会社情報

企業名

株式会社SmartHR

企業理念

well-working 労働にまつわる社会課題をなくし、誰もがその人らしく働ける社会を作る。

Webサイト

https://smarthr.co.jp/

設立年月日

2013年01月

本社所在地

〒106-6217 東京都港区六本木3-2-1住友不動産六本木グランドタワー

資本金

1億円

資格取得支援制度

育児支援制度

従業員100名以上

従業員1000名以上

育休取得

「株式会社SmartHR」の企業ページはこちら

株式会社SmartHRの募集中の求人

株式会社SmartHR

【シニアプラットフォームエンジニア】国内6社目のユニコーン企業！/資金調達累計238億円/コアタイム無しのフレックス制度/フルリモートOK/入社時有給15日付与

■必須条件

■大卒以上・SmartHRのミッションとバリューに共感できる人・チームにおいてなんらかの形でリーダーシップを発揮した経験・フレームワークを使用したウェブアプリケーション開発の実務経験5年以上（フレームワークの種類は問いません）・複雑な商用プロダクトでRDBの論理設計・物理設計やパフォーマンスチューニングを行った経験・継続的なリファクタリングとコード改善の経験・単体テストを用いた継続的な開発の経験

1,000万円〜

サーバーサイドエンジニア, インフラエンジニア

株式会社SmartHR

【ウェブアプリケーションエンジニア（従業員ポータル領域バックエンド）】国内6社目のユニコーン企業！/資金調達累計238億円/コアタイム無しのフレックス制度/フルリモートOK/入社時有給15日付与

■必須条件

■大卒以上 ■実務経験5年以上 - SmartHRのミッションとバリューに共感できる人 - フレームワークを使用したウェブアプリケーション開発の実務経験（フレームワークの種類は問いません） - 単体テストを用いた継続的な開発の経験 - RDBを用いた開発の経験

714万円〜

サーバーサイドエンジニア

株式会社SmartHR

【外部サービス連携エンジニア（iPaaS / API連携）（チーフ候補）】国内6社目のユニコーン企業！/資金調達累計238億円/コアタイム無しのフレックス制度/フルリモートOK/入社時有給15日付与

■必須条件

■大卒以上 ■実務経験5年以上 - SmartHRのミッションとバリューに共感できる人 - WebAPI（RESTやGraphQL）を利用したサービス間連携の開発経験 - フレームワークを使用したウェブアプリケーション開発の実務経験（フレームワークの種類は問いません） - 単体テストを用いた継続的な開発の経験 - RDBを用いた開発の経験 - 認証認可に係る開発経験 - GitHubを用いた複数人での開発経験 - 自律的に問題を特定し、解決策を提案・実行する能力 - プロジェクト管理やチームリーダーシップの経験

770万円〜

サーバーサイドエンジニア

こんな募集もおすすめ

ケイアイスター不動産株式会社

住宅購入者向け自家発電システム提案営業（ルート中心／未経験可）

■必須条件

●社会人経験1年以上 ●普通自動車運転免許（AT限定可） ●人とコミュニケーションを取ることが好きな方はぜひご応募ください！

330万円〜600万円

その他(エンジニア以外)

株式会社SHIFT

ゲームディレクター_エンターテインメント業界_東京・大阪・福岡拠点★UIターン歓迎★

■必須条件

・ゲーム開発における初期～リリース、運営までの開発業務に携わった経験・受託開発会社におけるディレクション業務の経験

400万円〜800万円

その他(エンジニア以外)

株式会社テクノプロ（テクノプロ・デザイン社）

ソリューション営業課の営業職

■必須条件

・IT/設計開発/人材業界におけるアカウント営業職の経験1年以上 (DX推進、クラウドサービス、AI技術、SIビジネス、設計製造,人材ビジネス経験者) コミュニケーションが取れる方

356万円〜479万円

その他(エンジニア以外)

この求人を監修した人

毛呂淳一朗「IT菩薩モロー」

YouTubeでITエンジニアの転職やキャリアに関する情報を発信するキャリア系インフルエンサー。YouTubeチャンネル登録者数は3.4万人（2025年4月時点）。

エンジニア採用担当としての経験も豊富で、企業が求める人材や視点も熟知。その経験を活かし、現在はITエンジニア特化のキャリア支援企業「キッカケエージェント」を立ち上げ、月間120人のITエンジニアと面談を行う。エンジニアのキャリア志向と企業課題の解決を両立する最適な人材紹介を提供。

条件が近い求人を探す

職種×都道府県の条件から探す

その他(エンジニア以外) × 大阪府

カスタマーサクセス（Enterprise領域大阪勤務）

求人情報

選考情報

株式会社SmartHRの企業情報

株式会社SmartHRの募集中の求人

こんな募集もおすすめ

条件が近い求人を探す

関連する職種から探す

職種×都道府県の条件から探す

関連する職種×年収から探す