カスタマーサクセスマネージャー(責任者候補)

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年収

600万円〜1,000万円

勤務地

東京都

職種

その他(エンジニア以外)

リモートワーク
自社サービスあり
技術試験なし

求人情報

仕事内容

coorum(コーラム)を導入する企業に対するカスタマーサクセス(顧客の成功体験)の提供契約後のオンボーディング(コミュニティ施策の戦略設計及びプロジェクトマネジメント) コミュニティの運営支援 コミュニティ施策の分析業務〜フィードバック 機能改善要望の収集及び他部門連携

必須条件

無形/有形商材サービスの企画提案/コンサルティング経験 複数のステークホルダーのディレクション経験 6名以上のピープルマネジメントの経験
求める人物像
AsobicaのMission/Vision/Valueに共感していただける方 チームワークを大事にし、向上心を持って仕事に励んでいただける方 自ら考えて業務を進めることに前向きな方 周囲に対して分け隔てなく、思いやりを持って行動できる方

歓迎要件

SaaS業界でのカスタマーサクセス経験 コミュニティやオンラインサロン等の企画運営に携わっていた経験 事業会社のマーケティング担当者として、上流戦略から実行まで担当したことのある経験

想定年収

600万円〜1,000万円(給与形態:年俸制)
想定年収補足
※経験・スキルに応じて、年収は最終決定いたします。
賞与・昇給
昇給:2回

ポジション

職位
マネージャー
職種
・その他(エンジニア以外)

雇用形態

正社員

勤務形態

定時時間制
就業時間
10:00〜19:00
就業時間補足
休憩60分

残業時間

固定残業時間
月40時間

予定勤務地

〒141-0031 東京都品川区西五反田二丁目27番3号A-PLACE五反田ビル 8F/9F
勤務地補足
"東京都品川区西五反田二丁目27番3号A-PLACE五反田ビル 8F/9F ・リモートワークに関して:要相談 ※リモート勤務は可能ではあるものの、必要に応じた出社が可能であることを前提としています。"

リモートワーク頻度

一部リモート

福利厚生

保険
健康保険、雇用保険、厚生年金保険、労災保険
健康・医療
受動喫煙防止措置

制度

職場環境
リモートワーク制度
職場環境補足
・リモートワークに関して:要相談 ※リモート勤務は可能ではあるものの、必要に応じた出社が可能であることを前提としています。

休日・休暇

土日祝休み、年末年始休暇、慶弔休暇

諸手当

残業手当、通勤手当

その他

その他補足
・WELCOMEランチ ・朝会・夕会・締会の実施 ・強み発表 ・自社ポータル「コミュニカ」の運営 ・Value Building ・Asobu(部活動) ・モチベーションサーベイ

選考情報

選考内容

選考情報
・面接 3回
選考情報補足
書類選考(履歴書・職務経歴書)→面接複数回(2.3回程度)→最終面接

株式会社Asobicaの企業情報

企業について

ロイヤル顧客プラットフォーム「coorum(コーラム)」の開発・運営 「coorum(コーラム)」は、コミュニティ運営から顧客分析までをワンストップで行い、ロイヤル顧客を起点としたマーケティング・事業戦略を実現するロイヤル顧客プラットフォームです。

会社情報

企業名
株式会社Asobica
企業理念
遊びのような熱狂で、 世界を彩る
本社所在地
〒141-0031 東京都品川区西五反田二丁目27番3号A-PLACE五反田ビル 8F/9F
資本金
1億円
従業員100名以上
「株式会社Asobica」の企業ページはこちら

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■必須条件

●新卒採用の実務経験(目安5年以上) ●ターゲット学生(MARCH以上等)に向けた、集客・アトラクトの実績 ●正解がない中で自ら仮説を立て、施策を形にする「実行力」

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600万円〜1,500万円

その他(エンジニア以外)

IT菩薩モロー

この求人を監修した人

毛呂 淳一朗 「IT菩薩モロー」

YouTubeでITエンジニアの転職やキャリアに関する情報を発信するキャリア系インフルエンサー。YouTubeチャンネル登録者数は3.4万人(2025年4月時点)。

エンジニア採用担当としての経験も豊富で、企業が求める人材や視点も熟知。その経験を活かし、現在はITエンジニア特化のキャリア支援企業「キッカケエージェント」を立ち上げ、月間120人のITエンジニアと面談を行う。エンジニアのキャリア志向と企業課題の解決を両立する最適な人材紹介を提供。

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※1:2025/01/01~2025/12/31までの入社者465人中、半年以内に退職した人が7人。
※2:2025年の20~30歳内定承諾者を対象とし、年収の減少・維持を含む全データの平均値を算出。

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