【コンタクトセンター基盤コンサルタント】NTTデータ子会社内で売り上げ規模最大／1.5次請け／上流工程／30種類以上の研修あり／平均年収700万

【募集背景】 私たちは、クライアントからコンタクトセンターの業務改革、クラウド化のため、多くのご要望やご相談をいただいております。 クライアントの要望、相談に応じるために、技術的な知識と経験を活かして、RFP作成からシステム設計が行えるコンタクトセンター構築経験者を募集しています。 【業務内容】 ・RFPや提案書の作成 ・新機能やアプリ連携などの提案 ・構築前の事前動作確認(PoC)の実施 ・案件受注後のプロジェクトマネジメント 【全社の魅力】 ・NTTデータグループの3万人以上の従業員が参加するナレッジマネジメントシステムにアクセスすることが可能で、技術情報や、コンサル、ヒューマンスキル等、様々な知見を利用することが可能です。 ・残業の全社平均は月で20～30時間程度 ・有給休暇の失効となる休暇を積み立て、1週間以上の連続休暇を取得する為のライフプラン休暇制度もあります ・女性の働きやすい環境も整えており、育児短時間勤務制度（生後10年までの子供に対して）もあります ・資格取得を推奨しています。約200の対象資格の受験費用の負担と、難易度に応じた報奨金を支給しています ・自身の成長のためにE-Learningや各種研修について、上司の許可を得ることで、会社負担で受講可能です

当社の定める業務

以下の経験・スキルが必須 ・クラウドコンタクトセンターにおいて、業務改善提案やコンサル経験がある方 ・コンタクトセンターにおけるプロジェクトマネージャー経験。プロジェクト推進経験 ・クラウドサービス（AmazonConnect、GenesysCloud、NICE CXone）に関する深い知識 ・優れたコミュニケーション能力と問題解決能力

600万円〜800万円（給与形態：年俸制）

・ITコンサルタント

正社員

フレックスタイム制

・コアタイムなし（所定労働時間/7時間30分）

東京都千代田区丸の内2-7-2JPタワー13階

基本は在宅勤務ですが、必要に応じ本社に出勤いただく可能性もあります

健康保険、労災保険、厚生年金保険、雇用保険

受動喫煙防止措置

・敷地内禁煙（屋内喫煙可能場所有り） ・社外常駐の場合は常駐先のルールに準ずる

確定給付型企業年金、企業型確定拠出年金

125日

完全週休二日制、有給休暇、年末年始休暇、夏季休暇

・ライフプラン休暇 ※設立記念日（8月3日）は、午後特別休暇

育児のための時短勤務、産前産後休暇