【休日選考会】カスタマーサービスエンジニア 2025年09月23日

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勤務地

東京都

職種

プリセールス・セールスエンジニア

リモートワーク
フレックス出勤・時差出勤
副業OK
技術試験なし

求人情報

仕事内容

仕事内容
【選考会概要】 9月23日(火・祝)に東京本社にて選考会を開催いたします。 ◆日時 9月23日(火・祝) 9:00~19:00 (所要時間1時間~3時間程度) ◆応募締め切り 2025年9月17日(水)17:00 ◆場所 東京本社 ◆コンテンツ ・面接…60~180分/1回(最大3回)  ※開始のお時間によっては当日、ご内定をお出しできない可能性があります。  ※また当日、候補者には次回選考のお時間まで、数時間お待たせする可能性があります。 【業務内容】 カスタマーサービスエンジニアとして、当社のセキュリティ製品の導入~運用中の企業ユーザーに対してサーバ、ネットワーク、クラウドを含む周辺インフラに関する高い技術力を活かし、製品スペシャリストとしてサポートサービスを提供していただきます。 発生した問題に対しては、必要に応じて海外の開発部門を含む関係各部署と密に連携し、最適かつ迅速な改善・解決策を導き出すことが求められます。 お問い合わせ対応はもちろん、社内外の関係者への情報共有やエスカレーションマネジメントなど、多岐にわたる業務に取り組んでいただきます。 【業務の魅力】 ・常にセキュリティ業界の最先端の技術や情報に触れながら、セキュリティ製品のスペシャリストとして成長できる環境です。 ・クラウド、サーバ、ネットワークなど、幅広いインフラ分野の知識を習得し、実践に活かすことで、ご自身の得意領域をさらに拡大していただけます。 ・法人向け製品を取り扱う部署で技術的な問い合わせに対応する定常業務の他、業務の改善活動や製品の価値を高める活動、プロジェクトへの参画やそれ自体の立案や実行の機会を通して、成長と貢献を感じることができます。 ・エスカレーション対応では英語を使用するため、日々の業務を通じて英語力を磨き、世界で活躍できる第一歩としての経験を得ることができます。 ・製品担当として経験を積んだ後には、オンボーディングのお客様フォローや、ビッグインシデント専任マネジメントなど、同一ポジション内でさらなるキャリアの幅を広げる可能性もあります。

必須条件

必須条件
・ITサポート経験2年以上(ソフトウエアテクニカルサポート経験を優遇) ・Windows/Linux/クラウド上で動作するアプリケーションの導入や運用時のトラブルシューティングのご経験 ・論理的な思考力と説明能力を有し、社内外に状況に応じた効果的な解決策を提案・交渉できるコミュニケーション能力

歓迎要件

・フィールドSE、開発SE、プリセールスSE等の経験2年以上 ・インターネット用サーバ(メールサーバ/Webサーバ等:各種プロトコルの理解を含む)の導入や運用時のトラブルシューティング経験 ・OS関連資格の保有(MCSA, RHCE, LPIC レベル2, LPIC レベル3など) ・各種仮想化、クラウド関連資格の保有(VCP, AWS SysOps等) ・セキュリティ対策製品の導入や運用経験 ・英語(中級):メールによるコミュニケーション能力(TOEIC 550点以上) ※具体的に英語を使う場面  ・開発へのエスカレーション時の読み書き  ・緊急対応時等の開発とのミーティング  ・技術資料(英語)を読む

想定年収

想定年収
〜(給与形態:年俸制)
想定年収補足
ご経験、スキルを考慮して決定いたします。
賞与・昇給
昇給:1回

ポジション

職種
・プリセールス・セールスエンジニア

雇用形態

雇用形態
正社員

勤務形態

勤務形態
フレックスタイム制
就業時間
9:00〜17:30
コアタイム
11:00〜15:00

残業時間

固定残業時間
月30時間

予定勤務地

予定勤務地
東京都新宿区新宿四丁目1番6号JR新宿ミライナタワー
勤務地補足
・当社は在宅勤務をはじめとしたテレワークとオフィスワークを組み合わせたハイブリットな働き方を推奨しており、各人が生産性とチームワークを意識した上で、柔軟な働き方を選択しています (※居住地:勤務予定地から在来線で150分以内の指定あり)

リモートワーク頻度

リモートワーク頻度
一部リモート

福利厚生

保険
健康保険、雇用保険、厚生年金保険、労災保険
健康・医療
受動喫煙防止措置

制度

財産形成
財形貯蓄、企業型確定拠出年金
職場環境
リモートワーク制度

休日・休暇

休日・休暇
土日祝休み、有給休暇、年末年始休暇、完全週休二日制、慶弔休暇

諸手当

諸手当
通勤手当、リモートワーク手当

その他

その他
副業OK

選考情報

選考内容

選考情報
書類選考,面接

トレンドマイクロ株式会社の企業情報

企業について

コンピュータ及びインターネット用セキュリティ関連製品・サービスの開発・販売

会社情報

企業名
トレンドマイクロ株式会社
設立年月日
1989年10月
本社所在地
〒160-0022 東京都新宿区新宿4-1-6JR新宿ミライナタワー
資本金
21億4748万3647円
従業員100名以上
従業員1000名以上
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株式会社BeeX

プリセールス

■必須条件

・クラウド領域におけるプリセールスもしくはプリセールスの立ち位置でのご経験がある方 ・ITインフラ基盤の設計・構築プロジェクトにおける、構築経験のある方

700万円〜1,000万円

プリセールス・セールスエンジニア

株式会社ブレーンナレッジシステムズ

【需要予測システム(SaaS)の追加機能としてのBI機能を提案にあたりPMO、企画提案者】東証グロースグループ企業/中途社員定着率95%/平均残業時間12hでリモート環境多め/稼働率100%/グループ間での案件多数/離職率1年以内0%/転勤なし/入社後定着

■必須条件

・PM/PMO経験5年以上(必須) ⇒ 提案支援を行っていただくにあたり、俯瞰してとらえる経験が必要となるため ・BI経験(PowerBI or Tableau)5年以上(必須) ⇒ お客様からの要望や質問に回答できる必要があるため ・見積もりの経験(必須) ⇒ 今回の主業務が見積作成になるため

プリセールス・セールスエンジニア

株式会社SHIFT

【CS_CS_セールスエンジニアマネージャー】東証プライム/金融・Web・EC・ゲームなど幅広いPJ/充実した研修制度でコンサルからPMまで多彩なキャリアパス/平均年間昇給率11%で1年で年収100万UPの

■必須条件

・ 法人営業経験 ・ 大手企業向けのプリセールス(営業系提案、提案同行など)の経験

800万円〜1,200万円

プリセールス・セールスエンジニア, 幹部候補

株式会社SHIFT

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■必須条件

・ 法人営業経験 ・ 大手企業向けのプリセールス(営業系提案、提案同行など)の経験

800万円〜1,200万円

プリセールス・セールスエンジニア, 幹部候補

JCOM株式会社

【ソリューションビジネス領域のネットワークエンジニア|スタッフ職(東京)】

■必須条件

・L3以上で且つ中規模以上のネットワーク設計構築経験(3年以上)

420万円〜600万円

ネットワークエンジニア, インフラエンジニア, プリセールス・セールスエンジニア

株式会社カオナビ

プリセールス/セールスエンジニア

■必須条件

・下記いずれかの経験  - プリセールス、またはセールスエンジニアとしての実務経験  - PMやPMOの実務経験  - ITコンサルタント、またはパッケージ導入コンサルタントの実務経験 ・法人顧客に対する商談経験  (顧客の課題を深くヒアリングし、技術的知見を活かしたソリューション提案を行った経験)

600万円〜1,000万円

プリセールス・セールスエンジニア

CTCテクノロジー株式会社

ミドルウェア・サーバーサイドエンジニア(SI設計・構築)

■必須条件

・サーバサイドエンジニア、構築構築業務経験

500万円〜900万円

プリセールス・セールスエンジニア

Sky株式会社

【〈東京〉基幹系システム導入エンジニア(財務会計、販売管理、購買管理、生産管理)】プライム案件9割/平均残業時間17h/住宅手当有/上流工程の経験〇/新卒就職人気企業/大手独立系SI/C#からJavaへのキャリアチェンジ可

■必須条件

下記必須要件の経験年数3年以上 ・Java、C#いずれかのプログラミング経験

480万円〜2,000万円

プリセールス・セールスエンジニア, SAPコンサルタント, ローコードエンジニア

株式会社エーピーコミュニケーションズ

オブザーバビリティ(Datadog)事業開発リード・エンジニア

■必須条件

・運用監視もしくはオブザーバビリティツールの実務経験 メトリクス、ログ、トレースを理解し、ダッシュボード構築やアラート設計を自律的に行える モニタリングエージェントの導入、インテグレーション設定の経験 ・クラウドインフラ(AWS/Azure/GCP/OCI)の設計・構築経験 特にコンテナ環境(Docker/Kubernetes/ECS/EKS)におけるモニタリングの勘所を理解している ・顧客折衝・提案経験(プリセールス、またはリードエンジニアとして) 非技術者(顧客のビジネス部門)に対して、モニタリングの価値を平易な言葉で説明できるコミュニケーション能力 ・ビジネス・マインドセット 「技術は手段である」と理解し、顧客のビジネス成功(売上向上、コスト削減)をゴールに設定できる

550万円〜750万円

プリセールス・セールスエンジニア

株式会社NTTデータ先端技術

【ソリューションアーキテクト(次世代リーダー候補/先進SaaS/デジタルワークプレイスの促進)】NTTデータ子会社内で売り上げ規模最大/1.5次請け/上流工程/30種類以上の研修あり/平均年収700万

■必須条件

以下のいずれか1つ以上の経験をお持ちの方 ・クラウドの構築・運用経験(AWS、Azure等いずれか1つ以上の経験) ・SaaSプロダクトのクラウド環境での構築・運用経験 ・SaaSプロダクトを社内に導入した経験

500万円〜750万円

プリセールス・セールスエンジニア

SCSK株式会社

【ネットワークエンジニア_ネットワークサービスの提案/導入、プリセールス業務】

■必須条件

・ネットワークエンジニアとして設計・構築経験3年以上 ・CCNP相当のスキルを有していること

500万円〜1,200万円

プリセールス・セールスエンジニア

SCSK株式会社

【ネットワーク/セキュリティ エンジニア ※プリセールス等を行うNW/セキュリティ製品のプロダクト専任担当】

■必須条件

・ITインフラ製品(特にネットワークやセキュリティ分野が望ましい)の提案・設計・実装・運用を技術の立場で経験されている方

450万円〜1,200万円

プリセールス・セールスエンジニア

アクセンチュア株式会社

テクノロジーセールス(リセールサポート)- テクノロジー コンサルティング本部

■必須条件

・IT業界におけるリセール/製品販売の業務支援(SIerでのリセールの見積作成から契約までの実務経験。製品メーカーでも可。)・英語でのコミュニケーションスキル(海外のオペレーション/ファイナンス/リーガル部隊と英語でのコミュニケーション多)・複雑な仕事も丁寧に確認しながら根気よく続けることができる力・基本プロセスを学び、応用できる力・責任感をお持ちであること

480万円〜2,500万円

プリセールス・セールスエンジニア

アクセンチュア株式会社

テクノロジーセールス(IP-Asset)- テクノロジー コンサルティング本部

■必須条件

・IT業界でのセールス経験(原則3年以上) ・IT業界のエコシステムパートナーの動向、ソリューション動向など業界トレンドへの興味、関心 ・新興企業動向や、最新ソリューションに対する知見・関心

480万円〜2,500万円

プリセールス・セールスエンジニア

アクセンチュア株式会社

テクノロジーセールス(リセール担当)- テクノロジー コンサルティング本部

■必須条件

下記いずれかを有する方 · IT業界でのセールス経験(特に、自社製品だけでなくサードパーティの製品を扱うSIerなどで、お客様とパートナーの間に入り、お客様への直接対面のセールス経験が望ましい) · IT業界のエコシステムパートナーの動向、ソリューション動向など業界トレンドへの興味、関心

480万円〜2,500万円

プリセールス・セールスエンジニア

株式会社インターネットイニシアティブ

【プリセールスエンジニア(モバイル)】日本で初めてインターネットを始めた会社/フルスタックな経験を積むことも可能/様々な業界を

■必須条件

以下のいずれかのご経験のある方 ・プリセールスエンジニアのご経験 ・アカウントSEとしてのご経験 ※上記に限らず、ヒアリング、提案、導入、運用の中での顧客折衝経験があれば歓迎いたします

430万円〜900万円

プリセールス・セールスエンジニア

日本電気株式会社(NEC)

※リファレンスチェック必須※プリセールス(SAP)【デジタルプラットフォーム/コンサルティングサービス】

■必須条件

SIer・コンサルティングファーム・シンクタンク等において、以下のいずれかの知識や経験(5年目安)を有している方 ・SAPプロジェクトに関する知識と経験を有する。(領域問わず) ・SAPプロジェクトに関する提案活動の知識と経験を有する。(領域問わず)

680万円〜990万円

プリセールス・セールスエンジニア

株式会社ブロードバンドタワー

プリセールスエンジニア

■必須条件

下記いずれか必須 ・IT業界における何らかの業務経験(運用・保守、構築、レイヤ問わず) ・プリセールスチームの業務内容に興味を持てる方

350万円〜650万円

プリセールス・セールスエンジニア

HENNGE株式会社

【セールスエンジニア / プリセールス】英語力活かしたい方必見/自社開発クラウドサービス/社内でキャリアパスも多彩

■必須条件

下記1および2のご経験をお持ちの方を募集いたします 1.IT関連における顧客折衝の経験または営業経験(3年以上) 2.下記いずれかのご経験  -IT関連におけるプリセールス・導入・開発・保守のいずれかに携わった経験(3年以上)  -インフラエンジニア(ネットワーク、サーバー)としての実務経験(3年以上)

プリセールス・セールスエンジニア

パーソルクロステクノロジー株式会社

【Salesforceエンジニア】パーソルグループSI部門/プライム案件100%/企画から下流までの一貫したPJ/リモート比率高

■必須条件

・開発経験3年以上 ・Salesforce開発経験(Apex利用含む。1年以上)

470万円〜980万円

プリセールス・セールスエンジニア

株式会社インターネットイニシアティブ

【プリセールスエンジニア(公共領域)】日本で初めてインターネットを始めた会社/フルスタックな経験を積むことも可能/様々な業界を支える多様なサービス

■必須条件

■必須のスキル・経験 - サーバ、ネットワーク、セキュリティのいずれかの要件定義・設計・構築・運用の経験 - プロジェクト管理や協力会社管理の経験 - 提案書、設計書、テスト仕様書などのドキュメント作成、顧客折衝、調整経験

430万円〜900万円

プリセールス・セールスエンジニア

IT菩薩モロー

この求人を監修した人

毛呂 淳一朗 「IT菩薩モロー」

YouTubeでITエンジニアの転職やキャリアに関する情報を発信するキャリア系インフルエンサー。YouTubeチャンネル登録者数は3.4万人(2025年4月時点)。

エンジニア採用担当としての経験も豊富で、企業が求める人材や視点も熟知。その経験を活かし、現在はITエンジニア特化のキャリア支援企業「キッカケエージェント」を立ち上げ、月間120人のITエンジニアと面談を行う。エンジニアのキャリア志向と企業課題の解決を両立する最適な人材紹介を提供。

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