DIGITALIO リテールDX事業本部 プロジェクトマネージャー

■ポジション概要 自社SaaS「デジクルプラス」を活用した小売業向けサービスの企画・構築・提供を通じて新たな顧客体験を創出するプロジェクトマネージャーを募集します。 ■このポジションの特徴 * 自社SaaSの機能拡充を通じて複数顧客に価値提供し、小売業界全体の顧客体験をデザインすることができます。 * 顧客企業の事業課題に深く入り込み、サービス要件の策定から開発、リリース後の改善まで一気通貫で推進していただきます。 * システム開発のプロジェクトマネジメントと顧客折衝を両立し、真に価値あるプロダクトを実現に貢献していただきます。 ■業務内容 ▼メインミッション 顧客小売企業のデジタル顧客接点の活用を支援し、プロダクトの要件設計から開発、リリースまでのプロジェクト全体をリードしていただきます。 ▼詳細 〈顧客折衝・要件定義〉 ・取引先となる小売企業の経営層・事業責任者と対話し、事業課題を深掘り * 自社SaaSの機能を活用したソリューションの要件設計 * 顧客の潜在ニーズを引き出し、サービス価値に変換 * 個別顧客要望とプラットフォーム共通機能のバランスを設計 〈プロジェクトマネジメント〉 ・新規機能の企画開発や既存機能改善の進行管理 ・システム開発における要件定義からリリースまでのプロセス設計・推進 ・開発チーム（エンジニア・デザイナー）とのスムーズな連携 ・スケジュール・品質・コストの最適なバランス調整 〈クロスファンクショナルな協働〉 ・セールス・カスタマーサクセス担当との連携によるプロジェクト成功 ・パートナー企業とのコミュニケーション ・社内外のステークホルダーマネジメント 〈サービス改善・グロース〉 ・リリース後のデータ分析と継続的な改善提案 ・顧客フィードバックをもとにしたプロダクト進化の推進 組織規模が小さいため、役割を限定せず幅広い領域に挑戦できる環境です！ ▼導入事例 ・株式会社マキヤ様 会員証のデジタル化で、1ヶ月あたり3,000人の新規会員獲得を実現 ・株式会社あおき様 ポイントカード・紙DMを含む販促施策のデジタル移行を実施。デジタル会員の順調な拡大と販促費用の大幅改善を実現 ・株式会社いちやまマート様 セルフレジ拡大に合わせた「いちやまマート」のデジタル販促強化。デジタル会員数はアクティブ1万人を超えLINEの友だちも2倍に ■募集背景 リテールDX事業部は設立5年弱ながら、小売業界のDXニーズの高まりを受け、多くのお客様にご利用いただいています。 このニーズに応え、サービス提供の総合力を高めていくため、プロダクトチームを拡大すべく、プロジェクトマネジメント人材を募集することになりました。 ■最後に 私たちは、自社プラットフォームを通じて小売業界のDXを推進し、日常の買い物体験をより豊かにすることを目指しています。 「システム開発のプロジェクトマネジメント」と「顧客との対話」の両方が好きな方 「受託開発ではなく、自社プロダクトを磨き、顧客体験を創出することに興味がある方」 「個別顧客への価値提供とプラットフォーム全体の進化を両立させたい方」 ぜひ、一緒に小売業界の未来を創りましょう。 ご応募お待ちしています。

会社の定める業務（出向先会社での業務を含む）

以下のいずれも満たす方 ①システム開発におけるプロジェクトマネジメント経験 2年以上 * 要件定義からリリースまでのプロセスを推進した経験 * 開発チームと協働し、スケジュール・品質・スコープを管理した経験 ②顧客折衝・対峙経験 * 顧客企業の課題をヒアリングし、要件に落とし込んだ経験 * 顧客と継続的にコミュニケーションを取りながらプロジェクトを推進した経験

・プロダクト志向 自社プロダクトを通じて顧客価値を最大化することに情熱を持てる方 ・顧客志向 顧客企業の事業成長を自分事化し、課題解決にコミットできる方 ・サービスデザインへの興味 ユーザー体験や顧客接点のデザインに関心がある方 ・チームワーク ホスピタリティが高く、多様なメンバーと協働するのが好きな方 ・コミュニケーション力 社内外のステークホルダーと円滑に連携できる方 ・データドリブン 数字に基づいた課題抽出から打ち手を考え実行できる方 ・本質思考 既存の概念にとらわれず、課題の本質に向き合い解決策を考えられる方

500万円〜800万円（給与形態：月給制）

■月給内訳 ・ベース給 ・ライフプラン支援金：55,000円 ・固定残業手当（45時間分） ・固定深夜手当（15時間分）：7,163円～11,250円 ※超過分別途支給 ※前職の給与・能力・経験を考慮の上決定 ※別途決算賞与・インセンティブ有（業績・成果による）

420,000円〜660,000円

250,455円〜425,000円

107,438円〜168,750円

賞与：2回（1月、7月） 昇給：2回

・プロジェクトマネージャー(PM)

■組織構成 DIGITALIO全体: 約110名 リテールDX事業部: 22名 フィールドセールス：4名 カスタマーサクセス：3名 PM&design：7名 マーケティング＆PR：1名 エンジニア：7名　など 少数精鋭のチームで、意思決定が早く、自分の意見やアイデアがすぐにプロダクトに反映される環境です ■ポジションの魅力 ①自社プラットフォームならではの価値創造 ・受託開発ではない、プロダクト開発 案件ごとの個別開発ではなく、自社SaaS「デジクルプラス」の機能拡充を通じて価値提供 ・顧客要望とプロダクト進化の両立 個別顧客のニーズに応えながら、プラットフォーム全体の機能改善・拡充を推進し、全顧客への価値向上を実現。プリセールスから携わり、直接クライアントやユーザーと対話できる環境があり、提案をそのままプロダクトへ反映可能。 ・スケーラブルな価値提供 一つの機能開発が複数の顧客企業に展開され、より大きなインパクトを創出 ・プロダクトマネジメントの視点 単なる案件遂行ではなく、中長期的なプロダクト戦略を描きながらプロジェクトを推進 ②プロダクトと顧客価値の創造に携われる ・身近な顧客体験をデザイン 普段から買い物に行く・よく知るお店のサービスを自分で手掛け、実際のユーザー体験を創出 ・事業成長への直接貢献 大手チェーンストアやブランドの新規ユーザー獲得からロイヤリティ向上、エンゲージメント醸成に携われる ・顧客との近い距離感 自分たちで作ったサービスで、顧客企業の課題解決に直接貢献できる実感 ③成長環境とキャリア ・0→1フェーズの経験 事業・組織の急成長期に立ち会い、プロダクトの進化に主体的に関われる ・幅広い裁量と責任 システム開発PMとしてのスキルに加え、ビジネス・顧客折衝の総合力を磨ける ・キャリアパス チームマネージャーや新規事業責任者など、多様なキャリアの可能性

正社員

あり（3ヶ月）

フレックスタイム制

本ポジションは、株式会社CARTA HOLDINGSで雇用、株式会社DIGITALIOへ出向となります。

9:30〜18:30

＜スーパーフレックスタイム制あり＞ ・1日の標準労働時間：8時間 ・コアタイム：なし ・フレキシブルタイム：6:00～22:00の間で労働者の決定に委ねる ・時間外労働有無：有

月45時間

〒105-5536 東京都港区虎ノ門2-6-2虎ノ門ヒルズ　ステーションタワー36~38階

健康保険、雇用保険、厚生年金保険、労災保険

関東ITソフトウェア健康保険組合

受動喫煙防止措置、歯科検診

・脳ドック（30歳以上対象） ・オンライン診療を活用した低用量ピル服薬支援制度

企業型確定拠出年金

・選択制確定拠出年金制度

土日祝休み、有給休暇、年末年始休暇、完全週休二日制、慶弔休暇

・ボーナス休暇 ・失効年次有給積立休暇

・ベビーシッター割引

残業手当、通勤手当