カイポケ／プロダクトマーケティングマネージャー（PMM）候補

介護事業者向け経営支援サービス「カイポケ」における特定のプロダクトに関して「体験価値」を中長期的に拡大し、カイポケの成長と顧客の成長の双方を達成するための戦略策定からKPI設定、施策実行までを担って頂きます。 ・保全： 既存の顧客に対して、カイポケというサービスの継続利用の促進。利用継続との相関を分析しながら、顧客に喜ばれ（顧客の体験価値が高い状態）、会社としての利益も最大化するコミュニケーションの立案・実行 ・拡大： プロダクトにおける成功体験という観点から、マーケティング・セールスにおける新規顧客獲得におけるコミュニケーションの改善カスタマージャーニーと顧客の事業フェーズを意識したクロスセルの促進 ・活用： カイポケにおける顧客コミュニケーションにおいて発見された新たな「課題」に対する解決方法の立案から実行（他社との業務提携も含む）。顧客とのコミュニケーションで発見された「課題」をプロダクトへとフィードバックし、機能改善を加速させる ・責任範囲： 各プロダクトのMRR（クロスセルを含む）、利活用度、退会率 などの事業的指標と PMMが設定する顧客の業務改善に対する指標

・事業企画や経営企画など、プロダクトやサービスの全体を俯瞰的にとらえた戦略の策定 ・自身の経験（成功・失敗）を抽象的・汎用的に解釈・整理し、知見化するスキル ・自身/他者（他社）の成功体験・ノウハウを第三者に伝え、成功に導いた経験

・不確実な状況に対して自分なりの解を持ち、意思決定して進めていける方 ・圧倒的な当事者意識をもって、自ら考え行動し、スピード感をもって仕事を推進できる方 ・将来展望を描きつつ、状況に応じて柔軟にプロセスを再検討できる方 ・価値観の異なる他社/他者と建設的なコミュニケーションができる方

500万円〜1,000万円

・想定年収： 5,000,000~¥10,000,000 ・賃金形態：月額は年収を12分割した金額を支給 ※超過勤務手当：超過勤務手当を追加で支給 ※管理監督者は職務手当を含まず、月額は年収を12分割した金額を基本給として支給 ※給与改定：年1回（考課結果による）

309,567円〜833,334円

107,100円〜

昇給：1回

マネージャー

・その他(エンジニア以外)

カスタマーサクセスGr.

カスタマーサクセスGr.はカイポケにおける既存アセット（利用顧客だけでなく、機能利活用のデータ、業界理解や業務理解などのナレッジなども含む）の保全、拡大、活用を意図した組織です。

正社員

フレックスタイム制

7:30~18:00の間で、実働8時間 / 休憩1時間 ※ 簡易フレックス勤務（7:30~9:00の間に出社すること）

月45時間

〒105-0011 東京都港区芝公園2-11-1住友不動産芝公園タワー

・東京本社 ・屋内禁煙

一部リモート

健康保険、労災保険、厚生年金保険、雇用保険

社員持株会制度

リモートワーク制度、ノー残業デー

完全週休二日制、有給休暇、年末年始休暇、夏季休暇、GW休暇、アニバーサリー休暇、慶弔休暇

育児休暇、介護休暇、育児のための時短勤務、産前産後休暇、看病休暇、育児支援制度

・妊婦特別休暇 ・ベビーシッター利用補助制度 ・認可外保育園の補助 ・民間学童保育の補助

残業手当、通勤手当

・スキルアップ手当