≪2025年10月入社≫【インフラエンジニア】情シス支援のサービスデスクでユーザー企業の事業基盤を支えるネットワークの監視運用をお任せします

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年収

387万円〜464万円

勤務地

東京都

職種

ネットワークエンジニア, インフラエンジニア

技術試験なし

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求人情報

仕事内容

【採用背景】どの業界でもネットワークを利用していない企業はなく、ネットワークは企業のライフラインと言えます。年々IoTなど技術の進化や、リモート環境の促進に伴い、ネットワークを利用する企業は増え続けております。また企業の要望やニーズは多岐にわたる為、サポート範囲や対応プロセスが増加しており、顧客はサービスデスク運営方法に課題感を持っています。我々は、利用するユーザー(SIer、大手企業)がネットワークサービスを快適に利用できるよう、現状に満足することなく、継続的な改善活動とネットワーク運営全般のサポート支援を行います。【業務内容】大手通信会社の200名の大規模ネットワークオペレーションセンターを弊社1社で請け負っております。利用するユーザー(SIer、大手企業)からのインフラ障害によるユーザ側のサービス停止に対し、障害切り分け～復旧までを一手に担い、業務影響を最小限に留めています。顧客の声をサービスに反映させ、運用をアップデートする、これがユーザー企業の事業基盤を支え、顧客サービスの品質向上に繋がっています。 ■具体的に行う業務：・通信不可、遅延、通信量増加、NW機器異常等の障害が発生した場合、各企業の情報システム部に対し、迅速かつ正確な報告を実施し、障害の早期復旧に向け、各部門と連携、統制を行います。・リモートアクセス不可、通信不安定、通信遅延といった問い合わせを頂いた際は、どのサービスが原因か切り分けを行い、適切な部門への対応依頼を行います。【ポジションの魅力】『10年の経験を3年で獲得するサービスデスクの仕組み』ネットワークエンジニアは知識と経験が必要です。お客様によって構成や機器が異なる為、1万パターン以上の組み合わせが存在します。どんなパターンでも対応が出来るようになる為には、10年分の知識と経験値が必要です。しかし、我々のサービスデスクはナレッジ運用をもとに独自のチーム運営方法にて 3年で10年のネットワークエンジニア経験を積むことができます。

仕事内容の変更範囲

会社の定める職種（出向を命じることがあり、その場合は出向先の定める職種）

必須条件

※以下いずれか・インフラエンジニア業務やネットワークエンジニア業務経験・カスタマーサポート業務経験・CCNA、ITパスポート、Linux等　インフラ周辺知識が伴う資格取得をされてる方

歓迎要件

・ネットワーク、サーバー等の監視経験・テクニカルサポート等の電話によるお客様対応ご経験＝＝下記のようなご経験の方歓迎！＝＝未経験/第二新卒/法人営業/店長/Webディレクター/CADオペレーター/コールセンターSV/ヘルプデスク/テクニカルサポート/システムエンジニア/ネットワーク・サーバーエンジニア/インフラエンジニア/社内SE/運用保守

想定年収

387万円〜464万円（給与形態：月給制）

想定年収補足

■想定年収：387万円～464万円（残業代含まず）、434万円～520万円　(残業時間20h想定)

月給

252,000円〜300,000円

基本給

212,000円〜

賞与・昇給

賞与：2回昇給：2回

ポジション

職種

・ネットワークエンジニア・インフラエンジニア

配属先

部署名

プロフェッショナルアウトソーシング統括部

雇用形態

正社員

試用期間

あり（3ヶ月）

勤務形態

勤務形態補足

シフト制

就業時間補足

シフトイメージ 5輪番制：日勤⇒日勤⇒夜勤⇒明け（休日）⇒休日 2交代制　⇒　日勤：9:00~18:00（休憩：60分）　／　夜勤：17:00~33:15（休憩：75分）夜勤はありますが、日勤が中心のシフト形態

予定勤務地

東京都港区赤坂3-3-3住友生命赤坂ビル9F （最寄駅：赤坂見附駅）

勤務地補足

想定PJT勤務地：新宿（西新宿）、虎ノ門ほか

福利厚生

保険

健康保険、労災保険、厚生年金保険、雇用保険

保険補足

・団体長期障害所得保障保険

健康・医療

提携保養施設・スポーツ施設利用制度、受動喫煙防止措置

制度

財産形成

財形貯蓄、企業型確定拠出年金

休日・休暇

有給休暇、年末年始休暇

休日・休暇補足

・特別休暇：フレックス休暇（年次有給休暇とは別に年5日間付与）

育児・介護

育児休暇

諸手当

残業手当、深夜・休日勤務手当、通勤手当

諸手当補足

・拠出手当、地域手当

選考情報

選考内容

選考情報

・適性検査あり・面接 2回

選考情報補足

1次：人事担当または現場マネジャー　→　最終：部長 ※最終面接に進まれる方には、Web上で適性検査(所要時間40分程)を受けていただきます。

パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社の企業情報

企業について

業務プロセスコンサルティング、システム企画・開発、システム運用・保守、パッケージソフト導入及び保守運用、インフラ設計構築、クラウドサービス、 ICTアウトソーシング、エネルギーアウトソーシング、セールスアウトソーシング、 WEBアナリティクスサービス、バックオフィス支援、カスタマーサポート支援

会社情報

企業名

パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社

企業理念

「はたらいて、笑おう。」労働人口の減少が見込まれる現代において、一人ひとりが生み出す付加価値を最大化することが、日本における重要なテーマです。わたしたちは、人・プロセスデザイン・テクノロジーの力で、お客さまのビジネスプロセスに変革をもたらし、人と組織の生産性を高めていきます。さらに、はたらくを楽しむことを大切にし、「はたらいて、笑おう。」の世界を実現します。

Webサイト

https://www.persol-pt.co.jp/

設立年月日

1977年09月

本社所在地

〒135-0061 東京都江東区豊洲3-2-20豊洲フロント7F

資本金

3億1000万円

資格取得支援制度

従業員100名以上

従業員1000名以上

育休取得

時短勤務

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東京コンタクトセンター_PM候補　※SV採用

■必須条件

※下記2点に合致する方・KPI管理やタスクマネジメントを通じてプロジェクトの品質維持・向上した経験がある・顧客向けの報告資料をPowerPointを用いて作成経験がある

448万円〜618万円

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【エネルギー関連の企画・設計・構築・改善】東証プライム上場グループ/自社SaaSプロダクト/フルリモート・フレックス可能/企画からPJに参画

■必須条件

※エネルギーやBPOの経験は不問です。多くの方が未経験で入社されています。・自身が主体となり、課題に対してリーダーシップを発揮して取り組んだ経験がある方・複数のステークホルダーを意識しながら業務に取り組んだ経験がある方

その他(エンジニア以外)

パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社

【C#エンジニア】東証プライム上場グループ/自社SaaSプロダクト/フルリモート・フレックス可能/企画からPJに参画

■必須条件

・Webアプリにおける基本設計、詳細設計、プログラミング、単体テスト～システムテストのご経験（言語問わず）・C#によるシステム開発のご経験が1年以上

545万円〜650万円

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■必須条件

●当社の理念・ビジョンに共感いただける方 ●エンジニアを目指していきたい方＜必須条件＞障害者手帳を保持しており、会社に届け出ることが可能な方 ●障害者手帳を申請中の方は、お手元に届いてからのご応募をお願いいたします。

356万円〜

ネットワークエンジニア, インフラエンジニア

AKKODiSコンサルティング株式会社

【障がい者雇用】【未経験インフラエンジニア（地域限定）】未経験から、AI・クラウド時代で活躍する次世代型のITエンジニアを目指す！

■必須条件

356万円〜

ネットワークエンジニア, インフラエンジニア

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■必須条件

■サーバーまたはネットワークの構実務築経験 ※経験年数・言語は不問です！

350万円〜600万円

サーバーエンジニア, ネットワークエンジニア, インフラエンジニア

株式会社ブレーンナレッジシステムズ

■必須条件

■サーバーまたはネットワークの構実務築経験 ※経験年数・言語は不問です！

350万円〜600万円

サーバーエンジニア, ネットワークエンジニア, インフラエンジニア

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【〈東京/オープン求人/インフラ/PG・SE〉インフラエンジニア（サーバー/クラウド/ネットワーク/セキュリティ）】

■必須条件

以下、いずれか1年以上のご経験をお持ちであること・インフラ構築（サーバー/データベース/ストレージ/ネットワーク/コミュニケーション）・システム運用、運用設計、サービスデスク業務・クラウド基盤構築、クラウドサービス（AWS/Microsoft Azureなど）

370万円〜550万円